5步成交法，告诉你淘宝内容营销怎么做

引言

随着内容营销在淘内越来越火热，最近，生意参谋针对内容营销，出台了一个新的数据标准，以往生意参谋在抓取内容数据的时候，往往数据抓的不准确，误差很大，并且维度太多，造成很多卖家理解上的混乱。生意参谋制定了新的5A标准后，这一情况有望得到改善，我们能通过数据，更直观的了解这篇内容给我们带来的效果，只有知道问题，才有优化方向。

1. 淘宝内容生态到底有些什么内容？第一个是短视频，第二个是直播，直播里又分成是你自己播，还是去找别的达人合作直播，第三种是跟达人合作的图文内容，第四个是自己微 淘生产的图文内容。

2. 淘宝目前整体内容创作者的收益已经累计超过30亿，并且淘宝直播用户规模也成长得非常快，整体的成交量增长350%。

3. 在淘宝，每100个宝贝，就有42个是有短视频的。对于现在的商家来讲内容有多重要，请自己判断。淘宝/天猫现任总裁蒋凡，就是当初帮淘宝建立内容生态体系的。

4. 大部分的内容生产者，还处于以量取胜阶段，整体评估内容价值的数据还不多，也就是说，大部分内容还是比较较粗糙的，所以生意参谋新做了5A营销模型，来指导每一个内容生产者，如何生产更优质内容，不再是以量取胜，而是以质量取胜。

5. 5A营销模型起源于现代营销大师-菲利普科特勒，5A模型翻译成中文就是了解，吸引，问询，行动，拥护（转粉），我们分别来看下，在内容上面如何应用5A模型。

6. 了解，对内容层面来讲，就是内容投放，包括内容游览人数和内容发布数，这是两个重要指标，考核的是你的内容覆盖度，优化方法是多找达人和渠道投放，并且优化标题，增加点击率。

7. 吸引，就是种草，考核的是内容互动人数，以及内容游览完整率，考核你的内容能否影响消费者情绪，优化方法是，创作一些有趣、有用、有料的内容。

8. 问询，就是养草阶段，考核的数据指标有引导进店人数，以及搜索引导进店人数，考核内容是否已经让消费者有购买意向，内容上的优化方法，主要看内容跟产品之间的关联程度，还有权益引导。

9. 行动，就是拔草，包括引导顾客收藏、加购、支付，考核的内容很简单，无非就是看整体转化率，消费者是否购买了，优化的方式因人而异，一是看本身的产品力怎么样，二是有没有好的活动去刺激顾客下单。

10. 拥护，就是粉丝沉淀，考核的是新增粉丝数，以及累计粉丝数，如果做得足够好，说明消费者非但对你的产品有兴趣，而且对整家店铺都很有兴趣，而且非常热爱，优化方法从术层面上讲，就是粉丝特权。

11. 上面讲的五个点，还能做交叉分析，比如内容互动人数/游览人数=互动率，引导进店人数/内容游览人数=转化率。

课后思考

在淘内，分别有哪些工具，都对应着5A模型里的五个关键节点？

欢迎你在评论区里给我留言，恭喜你又解锁了一个新技能，我们下节课再见！