教你淘宝中差评如何快速删除
一个置顶差评对于宝贝的影响有多大,不用我多说。如何解决差评是商家的必备手段。当然,评价甚至是评价衍生物(问大家)的作用远不仅仅如此。这个是了解客户抱怨什么问题,担心什么问题的最好的渠道。
1.差评快速删
当差评产生的时候,在你认为合适的时间联系对方修改,可以提升修改率。另外,有时候客人懒,嫌登录电脑麻烦懒得修改,或者人在外头,用手机操作不太方便,这时候,我们商家就应该提供最简便的修改中差评的方法。
2.诱导删除法
旺旺联系不到买家就打电话说,让他把支付宝发旺旺上,然后你旺旺上反问他,干啥?他可能就说改差评的钱 ,那OK了。诱导差评买家提供支付宝,然后再去举报,这样删差评效果棒棒哒。
3.天猫店铺协商删除
协商后顾客自己追评。评价判为广告评价,系统就默认删除。
4.联系小二删除回评
你回评的时候把你的手机号写上去的,你就说:抱歉,我通过多次联系你的手机号(这个时候手机号要写上你的)。
然后你打电话给淘宝小二说,你新来的员工不懂事,不小心把消费者的手机号写上去了的。让他帮忙删一下评价,正常会让你提供订单编号的,一般的话成功率在80%以上。注意这个时候一定不要真的写消费者的手机号(否则是泄露信息)。
5.以上四种方式还不行,那就彻底没招了,唯一的办法就是联系我们技术删除,半年内的差评都可以在48小时内删除。100%成功,先删除后付费。
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