淘宝无线搜索原理核心因素分析
1.什么是淘宝无线搜索
无线搜索基础是人气模型,算法承袭了PC淘宝搜索的引擎技术和相关性算法,在搜索商品结果集和搜索排序基础权重上保持一致的同时,也会根据手机淘宝买家的差异化行为 习惯(ID定向:年龄、地狱、兴趣爱好、浏览过的信息等),对搜索结果在展现和排序上加以调整和优化,提供给移动终端用户以更好的搜索体验。这说明了无线自然搜索规则基本上已经与PC相似,而且也开始着重“个性化”搜索结果。
2无线搜索排名的基石:相关性
淘宝搜索排名规则,总结下来就三个字——相关性,如图所示,
相关性有三层意思,也是淘宝搜索排名的三层过滤规则。
第一层是搜索相关性,就是说,只有标题里含有搜索词的宝贝才被展示,其他都被过滤掉了,你也可以把这叫做关键词相关性;
第二层就是类目相关性,就是说,在某个关键词展示的宝贝里,有部分宝贝排名靠前了,而这些宝贝,恰好是与关键词相关的分类下的宝贝;
第三层是客户评价相关性,就是说,客户觉得好的,认可的,就优先推荐了,比如人气排名中的7天成交量,转化率,回头客等人气指标,就是在反映客户评价的认可度。还有就是淘宝一直谈的卖家服务。这些都是客户的一种评价,一种认可。
这三层相关性有一个基本逻辑顺序,这个顺序是:搜索相关性过滤出来参与排名的宝贝,依照类目相关性初步划分哪些宝贝有优先排名优势,最后客户评价相关性决定了最终排名。
你也可以这样理解这个基本逻辑顺序:搜索相关性决定了哪些宝贝参与排名,类目相关性决定了哪些宝贝排名靠前,评价相关性决定了哪件宝贝排名靠前
3.无线搜索的基础模型:人气模型
无线模型的基础源于人气模型,
在同比维度上,我们把搜索试错原则、控价率、停留时间、点击率、分享率、收藏率、转化率、复购率、跳失率这些基础权重,环比维度上是PV和UV、销量、收藏量、销售额增长率,我们通过这些基础的无线权重累加,让我们的无线搜索权重分值增加,让更多的买家找到我们的商品.
4.无线搜索的排名因素
1)个性化搜索,无线端个性化的实现,淘宝根据你的浏览习惯,购物行为可以让买家可以看到自己喜欢的店铺,增加下单转化.无线搜索。
2)手机描述分为①详情页的停留时间②详情页跳转率③主图质量④一阳指、微淘、手机店铺
停留时间代表着对产品及页面的肯定,跳转率证明产品的品牌及认可度,而主图质量是提高转化率的重点,一般无线端的首图430*430以上像素,当然了由于卖家打开速度及消耗流量,详情页建议在6个屏幕,宽度在480px—620px,高度则要小于等于960px,店铺的一阳指、微淘、手机店铺的装修都是对无线搜索的补充和加强.
3)关键词包含相关性下、拉框关键词、通过手机查询的关键词,买家通过关键词来查询宝贝,第一原则是类目和文本相匹配的商品,因为手机的搜索框比较窄,我们选择的关键词一般是类目词或者下拉框词以及品牌词,这些词的共同特性就是由2-3个字组成,简单方便,不需要思考.
4)优惠折扣包含手机专享、手机折扣价、淘金币,这些都是让客户最敏感的服务体验,消费者买商品,不是想买便宜的商品,是在商品上能占便宜,无线简单便捷性让买家更加愿意选择手机淘宝.
5)付费广告包含无线直通车、钻展、无线活动、无线广告的转化率,付费广告的加入会让宝贝更加有排名展现,在无线广告占比权权重也会加权
6)店铺指标由手机成交量、手机时间段、手机转化率、收藏转换率组成,这些代表着无线的人气增长,人气越高,就说明产品人气分越好,无线搜索的排名权重就更好.
5. 提高无线搜索排名
1)宝贝本身的关键词及类目相关性是最基本的核心考量,不相关的宝贝属性和所在类目直接影响搜索排名
2)宝贝本身符合无线买家的浏览体验和消费习惯,手机展现无吸引力,详情页无差异化,排名不会靠前
3)宝贝的人气权重(基础权重),PC端的销量高,无线销售额占比高,关键词和宝贝人气权重递增
4)店铺的服务质量及单品的服务质量,店铺的DSR评分及单品的评价,及后续的售后综合服务动态