尚品网赵世诚奢侈品电商仍处初级阶段
文章来源：老客SEO
作者：老客SEO
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2019-06-26 15:32:54
奢侈品又一轮涨价开始了，LV几乎全线上涨6%，雅诗兰黛、倩碧提价5%～8%。卡地亚、劳力士劲升5%～10%……近日，奢侈品集体涨价，有市场人士分析，主因是为了维持价格高端。而在此之前，进口奢侈品降税的传闻及该不该降税的话题在专家学者、普通百姓间引起广泛争论。
"实际上，奢侈品已经在悄然走进了每个家庭。"目前国内最大的奢侈品购物网站，尚品网创始人及CEO赵世诚对记者说。
赵世诚所说的奢侈品，更多的是指广义上的奢侈品，又叫泛奢侈品或轻奢侈品。这类品牌在全球达成百上千个，代表着高品质、高价值，一定程度上代表了最优质的设计、最新颖的技术工艺和最优质的材质，是人们对生活品质的合理追求，和美好生活的向往，同时也是尚品网这家奢侈品电商的基因：时尚和品质。
Luxury，原意是有光泽的，有质感的，翻译成中文是奢侈品，在中国社会发展背景及传统文化环境下有一定负面的意思，往往被理解为奢靡、炫耀、浪费等等。赵世诚认为，随着中国新产阶层的壮大，狭义上对奢侈品的理解其实已经是过去式了，中国的奢侈品消费群体在消费观念和购买行为上已经相当成熟。现时，几乎每一个办公室里的白领，甚至大学生们的梳妆台上，都能找到国际著名名牌的护肤品、化妆品或香水。"奢侈品事实上已经不是小众需求了，说奢侈品是小众市场的人，是对这个市场还不了解。"赵世诚笑着如是说。
据统计，中国目前有1.75亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品，其中约1000万至1300万人是活跃的奢侈品购买者。基于中国奢侈品的广阔市场空间，世界上八成的奢侈品品牌进驻中国。2010年，中国成为奢侈品消费第二大国。未来三年，中国奢侈品消费总额有望超过日本，成为世界第一大奢侈品消费国。
奢侈品行业呼唤创新
赵世诚认为，一种新商业模式的诞生，一是源于强大的需求，二是能够重建新秩序
业内人士认为，国内传统的奢侈品渠道有两点无法满足用户的需求：一是定价原则。同样的商品，在中国的定价是欧洲的1.3倍。这种现象首先源自业内人士常说的奢侈品大牌们的"欺贫定价"原则，即越是相对贫穷的地方，奢侈品定价越相对较高。二是终端网络。在二三线城市，奢侈品销售渠道数量和质量等方面不能满足消费者日益增长的需求。
赵世诚认为，中国经济增长迅速，但高档时尚品牌的开店速度、定价原则，跟不上时代发展，奢侈品行业呼唤新的服务模式出现。当奢侈品迈进电子商务时代，不但动摇了原有的定价原则，使得定价趋于更有利于消费者的方向，奢侈品电商还同时扮演了行业颠覆者或者是秩序重建者的角色，它既是对传统奢侈品消费渠道的良好补充，又满足了消费者线下不能满足的独特需求，提供更具时效性的服务。
"尚品现象"的三个疑问
尚品网于2010年7月上线，先后获得了晨兴创投及知名天使投资人雷军的A轮投资；2010年9月获得迪斯尼旗下思伟投资及晨兴创投的千万美元的B轮融资。前不久，雷军在微博称："尚品加油！尚品网一年以来的业绩超越了我的期望，恭喜赵世诚！"。据记者了解，雷军恭喜的原因是，尚品网自上线来创造了多项B2C记录，比如平均客单价超过2000元，每个季度保持200%的速度增长，目前从注册用户数和销售额来看，尚品网已经是国内最大的奢侈品购物网站。
与业内其他任何一家电子商务网站"开门做生意"不同，尚品网却是"闭门等客来"的会员制网站，也是国内唯一一家实行会员制的奢侈品购物网站。另外，尚品网的商品售卖形式是限时抢购，通过每天推出大约15至20个主题活动来售卖商品，很多用户会根据活动的预售日历准时守候在电脑前，等待售卖开始。
尚品网的横空出世带给业界三大疑问：一是网购都是从卖低价商品开始，为何成立刚刚一年的尚品网平均价格却在2000元以上？二是互联网向来是打开门做生意，为什么要搞封闭式的会员制？三是一般电商都按照长尾模式组织货品，为什么尚品网却采用限时限量的特卖形式？从这三点上看，尚品网似乎颠覆了电子商务的传统经营模式。
赵世诚用三个英文单词向记者解答了上述疑问：Maturity（成熟性）、Exclusivity（尊贵性）、Scarcity（稀缺性）。
赵世诚给出的第一个英文单词是Maturity（成熟性）。中国的网络购物环境经过十年发展，在支付、配送、诚信等方面体系和应用理念已经相对成熟。但是，当前网购市场上的大多数商品，在种类和档次上已经不能满足中国网购用户日益增长的生活品质追求，很多消费者希望电商们能提供更加便利、更高品质和档次的商品和服务。市场和消费环境 "成熟"的趋势让奢侈品电商应运而生，尚品网也正是看到了这一点，而进入高端网购这个市场。
赵世诚的第二个英文单词是Exclusivity（尊贵性）。奢侈品本身就是尊贵的享受，尚品网实行邀请制，目的是让上尚品网的用户能感受到尊贵的专属服务。 用户在尚品网首页登陆后，能看到最简洁的电子商务网站页面，一扇时尚展示的"橱窗"。进入网站后，可以看到自己喜欢的各类"大牌"的售卖活动。此外，会员制还可以天然与社交网络结合，会员有更大的冲动进行邀请和体验分享。
赵世诚的第三个英文单词是Scarcity（稀缺性）。尚品网采用限时限量的售卖活动实现销售，是因为奢侈品本身是冲动性消费，而非生活必需品，卖的就是稀缺性。同时，品牌商们也在控制每一款产品的商品数量，比如大品牌的同一款式货品每个代理商最多可以订购5件已是行业惯例。尚品网每周有130至150场次售卖活动，很多产品刚刚推出30分钟就一抢而空，很多客户往往因为抢不到想要的货品而抱怨。
奢侈品电商仍处于初级阶段，需要良性有序的行业环境
奢侈品电子商务从两年前兴起，到了2010年可以说做出了一定规模，并在日益爆发的巨大的市场潜力下获得了投资者的青睐。对于如何看待竞争，赵世诚认为，奢侈品电子商务仍处于初级阶段，每天都有新的竞争者加入；从业者应该共同建立一个良性、有序的行业环境，大家一起把奢侈品网购的"蛋糕"做大。
值得注意的是，一些综合型电子商务等都涉足了奢侈品电商，但是赵世诚认为综合型电商做奢侈品网购会有更长的路要走。面对任何一个细分市场，该领域的垂直网站会比大的综合平台更具专业性，而对于奢侈品网购，更是垂直中的高端，专业门槛自然更高。另一方面，人们对信息和需求对称的诉求，会呼唤更多的细分市场领域，只有专注才能把细分市场做大做好。 "综合型网站不会花比我们更多的时间和精力专注地做好奢侈品。"赵世诚充满自信，谈定自若，仿佛在享受着高端电子商务这沃野千里的春天。
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