银行回应90岁老太取钱需自证身份

山西太原，魏女士反映，90岁外婆去银行取钱时，因新旧身份证号变更，银行要求外婆“证明我是我”。魏女士称，外婆为此跑了3次，儿女均不知情。银行表示，一个身份证号对应一个存单号，因此需派出所开具纸质证明。



按业务规定办事】太原的魏女士反映，90岁外婆因身份证号变更，取钱被要求证明"我是我"。中国邮政储蓄银行新阳广场营业所回应，这是业务规定，两个身份证号对银行来说是两个人。若客户取钱后再拿旧身份证挂失存折，银行还得再取。