一个淘宝运营的自白：十年淘宝运营辛酸路

2008年，刚毕业，听说互联网可以暴富，于是毅然决然投身互联网电商，走上了淘宝运营这条不归路。一路走来，从小白到总监，从租房到买房，坑坑洼洼，也都是辛酸历史，好在所有的付出，最后时光都知道。十年来，淘宝的变化就和房价的变化差不多，都是呈现出不可描述的上涨趋势，让人大呼刺激又得步步为营。

 

刚开始上班，没什么经验，完全一个职场菜鸟，凭着一腔热血和对电商的热爱通过了面试，然后就开始了淘宝之路。以前觉得生活就是向前跑迎着冷眼和嘲笑，总有一天会到终点，做了淘宝运营才觉得生活就是一场宏大的布朗运动，压根儿不知道它是往前还是往后，一加班就意识模糊，我是谁？我TM想干嘛？我TM在干嘛？

那时候，只会ps，其他一知半解，当时混淘宝的有这么一条不成文的规矩：“什么都不会的就得什么都干”。于是身兼多职，打包发货，售前售后，拍照上传，刷单运营自己都有做，一个人干几个人的活，虽然老板没说什么，但是自己觉得自己就是公司的劳动模范。下班后也抓紧时间学淘宝运营，一直叫外卖，最高记录是叫了三个月的黄焖鸡。

 

两年后，老板开了个新店，由于人机灵，也一直踏踏实实，被破格提拔成为小组长，开始运营一个店铺。那时候上新品，老板问能不能打爆，虽然没什么信心，但还要故作轻松：“没毛病，可以搞定！”于是开始报活动，没报上，再报，还是没报上，问小二：“为什么我们的产品这么好，还报不上活动？”小二说，看不出来哪里好，客单价还死贵。于是恍然大悟，自己看得到摸得着，可以感受到产品有多好，但是小二看不到产品，别人不知道啊，于是，开始更加注重包装产品，研究产品图片设计、直通车推广、图文营销、产品描述、好评，也雇了淘客来造势，一个人研究了好久，才摸清规则，慢慢的，报上活动了，第一个爆款出现了，第一桶金也来了。

于是终于不用去打包了。但是，每天却要紧盯着同行数据，看他们又出什么新招，直通车怎么开，这一盯，就是近十年。春来秋去，很多对手不见了，也出现了很多新对手，而我们的店铺，一直都在。每天也要盯着淘宝的大大小小活动，小活动也是很重要的，不断让店铺上活动才能不断保持活跃状态，有权重又有成交，不参加活动的店铺慢慢就被甩在后面了。还要不断深挖了解自己的产品，选好款，看看有没有新的运营灵感。

 

后来，做淘宝的人越来越多，公司的店铺从2个变成了8个，天猫店开了2个，那时候也想过自己辞职去开淘宝创业，但是被老板留下来了，一个是老板给了自己开了更好的条件，一个是公司的发展势头也挺不错，也就留下来继续做淘宝运营。但是平台的变化真的很快，每当有新规则出现，就像非典时抢板蓝根，福岛核泄漏时抢碘盐一样，大家都会带上泡面和眼药水，在漫长的夜晚开始研究怎么打出新的爆款，所以一个人做淘宝运营，就要做好加班猝死的决心。

 

做了这么久淘宝运营，其实也是有压力的，经常听到刚入行的新人说迷茫，其实老人也会迷茫，甚至会怀疑自己的坚持到底是不是正确的，发展变化这么快自己会不会被淘汰？想来想去没有其他办法，只能继续研究直通车、紧盯着着同行、分析行业数据、优化店铺。但是现在大家都在做内容电商，感觉如果还是想以前一样只会开直通车、上平台活动是很难让店铺有一个好发展的，大家都在玩短视频了你还在玩图片，很难有优势的。

现在也在搭建团队，从短视频、直播、图文来入手专门做内容营销，这又是一项大工程，又要重新学，又是一件辛酸事。所以现在找了一个专业的电商代运营公司合作，叫深圳纽仕达电商之家，有资源也给了很多专业的建议，有更加专业的来帮忙，应该会少走很多弯路。

 

其实世界上本就没有逃离这个说法，只不过是用困难去交换一些困难。当时决定做淘宝运营时候，就已经把时间都用来运营和赚钱了，这些年的血汗和伤疤，一人咽下，不管经历多少都舒展着眉头过日子。