做运营和产品，你需要掌握的3个底层思维

首先什么是运营？简单的来说，运营就是通过针对性的路径和高效率资源配置，让用户最大化用产品。运营和产品两者之间相辅相成，产品方向和产品形态要决定运营思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。由于实现路径不同和希望达成的用户行为不同，运营有很多细分领域，但本质都离不开上述定义。

其实，当你研究一些细分领域JD（职位描述）你会发现各有所不同：

新媒体运营：主路径是文案，目的主要是吸引用户拉新（关注）和活跃（阅读）等

活动运营：主路径是活动，目的吸引用户参与转化（比如关注、下单）

运营岗需要什么核心素质?

岗位素质=底层思维（70%）+专项技能（30%）

运营岗（产品）底层思维是哪些？

首先运营是通过针对性路径和高效率资源配置让用户最大化用产品，这里面三个关键词代表着三种底层思维。

1. 目标（价值）导向：

俗话说，不拿结果的运营都是耍流氓，运营是前台岗，最接近用户和业务核心价值，保持目标对焦意识。

2. 用户导向：针对性的路径，是抓手，不是目的。用哪种抓手最有效取决于有多了解你的目标用户。

假设一家做女士服装穿搭app的公司，旗下新媒体运营的目的是拉新，基于女装属性特征，你考虑的可能包括新媒体平台选择、栏目类型和语言风格等，围绕核心目标和用户属性开展工作内容。

3. 数字链路导向：高效率配置。互联网的最大特征之一就是用户信息得以被记录和连接，揭开了过去很多花钱的黑洞，提高了花钱效率。

通过市场环境来说，过去打广告是单向的，是有多少人接收到了或者被转化了多少都是不知道的；现在，通过互联网科技的发展，大家都使用新的营销手段，通过新媒体推广，了解用户全链信息，用户的全链路信息（触达-阅读-点赞/收藏-关注/下单）都是可追踪的。当整个路径都被记录时，调整哪一步将变得清晰，进而实现运营资源的高效率配置。