用户离开网站的真正原因是什么？

作为一个站长能做到吸引用户来网站就已经很不容易了，如果更要野心一点就是希望能让用户第二次回访，成为网站的忠实回头客，这对于一位站长来说确实蛮有难度的，但也不是完全做不到，流量是每一个站长梦未以求的一种神圣般存在的，不是你能求它来就能够求来的，也不是你能去硬拉过来的，所以这么难拥有的东西真的就是因为自己的网站不够美观才让用户离开的原因之一吗？我想不至于吧！用户又不是来你网站娶老婆的。

网友“匿名”提问

不知道为什么我在百度竞价上做了一些推广，然后我天天盯着百度统计中直接访问的流量占比就突然增加了许多，而且比例也很高，原以为这样能产生的交易就会增加了，可是我查看了一下跳出率是百分之60，我的苍天啊！这样的跳出率那就是百分之60的客户从我们眼前离开了，为什么用户会离开网站，而且停留的时间相当短暂，难道我的网站不够美观吗？我的网站美观上是可以的，为什么还会出现这种原因，请教高手来解答。

笔者：

这位网友描述的问题中，不能排除有恶意点击的可能，也就是有同行去点击你的网站，以至于你的投资推广没有得到相应的回报，也有这么一个可能也就是这位网友的网站不是不够美观，而是网站的用户体验度不够，没能解决用户所想得到的东西，没能解决用户心中的疑问，或许是网站出现了太多广告，广告满天飞，按网友描述所说的，出发点是不错，美观，这确实可以，但笔者认为这位网友可能忽略看一些比较重要的细节。

用户的离开真正的原因不是网站不够美观，不够出色，而是你网站确实没能够让用户能舒适的去体验你的网站，也就是体验度不够。

接下来按照这位的网友的问题去展开调查去分析为什么会出现这种情况，由笔者给大家指出几点希望这位网友能去分析究竟出现在哪里？

⑴ 网站适不适合做百度竞价

很多站长为了提高效率就果断的去做百度竞价，你得知道不是什么网站都适合去做百度竞价的，你得详细的去了解你的竞争对手还有纯手工优化上到百度首页的竞争对手，你网站如果竞价上去了有没有可能和竞争对手比拼？谁更有把握让用户信任，如果你的是新站那么你还是算了吧！也得去了解关键词这个搜索词价格跟产品的销售利润相比较是否有利润的空间，还得提防的就是竞争对手的恶意点击，如果遭受到这一种情况，那么朋友你这是在烧钱，彻底的是在玩弄自己的钱币，笔者认为一个新站还有一个没有足够实力，没能跟对手竞争的能力的话，还是不要冲动的去做百度竞价，这样既浪费了时间又浪费金钱，先从底层做起吧！时间久了适当的投资一点百度竞价，长期的去分析竞争对手的手段是怎样的，再有把握跟竞争对手想比的时候，可以去参考下做百度竞价，前期还是安分守己做好份内的事吧！欲速则不达。

⑵ 自我条件能否说服用户（打开网站缓慢）

如果你知道怎么去站长用户的角度去思考的话，可能就不会有跳出率百分之60的可能了，时间就等于金钱，如果你是用户你想点击一个网站，点击半天都没有反应，如果你是用户你会去继续等待吗？换成谁都不会去等待，百度极速搜索的上线了，你的网站却还在蜗牛赛跑？这使用户产生第一感觉就是，宁愿用五秒钟的去寻找一个能快速打开的网站，也不想用5秒钟去等待一个网站如蜗牛般的速度。所以服务器或空间是一种很重要的东西，想要长期运营网站，就必须挑选一个好点的，不然后面也是前功尽弃。

⑶ 网站美观过度导航面包以及系统都是些高科技，用户不懂

有些站长认为自己的网站足够美观，就能吸引用户的眼球了，我想能吸引的也就是同行了，或许是些瞎逛的互联网工作者，没有用户会去关心你的页面是怎样的，但也不能太丑了，这样用户会觉得这么没档次的能创造出什么东西出来，所以一个网站的美观恰到好处即可，不用太过于浮夸。还有导航是来帮助用户引导的工具，而设置面包屑是想更好的让用户找到自己的浏览足迹，所以这两者的设置也是同样重要的，如果设置不好，用户浏览你的网站就像无头苍蝇一样到处乱撞，如此混乱的路况，谁会愿意去迷路？

还有就是有些站长弄了许多稀奇古怪的自个认为是些高科技赋有创意的动动，特地做得标新立异，然后用户点击进去了，却因为太过“创新”第一次去接触而不懂的去怎么操作，完全摸不着头脑，既然用的这么幸苦，我想就不会有用户再继续去使用了，用户是来匆匆去也匆匆的，你能吸引用户来你网站来就很不容易了，为什么不能好好的让用户去享受你网站给他带来的体验呢？笔者建议站长们网站的美观大气简单就好，导航以及面包屑设置得当即可，至于赋有独特创新的难懂的东西，还是尽量少用，用户很懒，那就用懒人式的方法去引导用户。