竞价推广（sem）营销如何做好用户转化？

竞价推广(SEM)和所有的销售模式都会有一个共同的地方，就是转化漏斗。那么想要在竞价推广中获得好的效果，就要打开漏斗的每一层，那么竞价推广（sem）究竟有哪些层级是需要我们去攻克的呢？

小编为竞价推广(SEM）转化漏斗为了三大阶段，五大层级。下面我们来具体分享。

竞价推广(SEM)第一个阶段：引流阶段

1. 竞价引流的第一个层级：创意展现量（推广结果别网民查看的次数）

影响展现量的因素主要有：关键词方面（关键词数量多少，关键词的匹配方式、以及竞价的排名情况）；账户方面（推广的地域、账户的预算、账户的推广时间长短）以上都是影响展现的主要因素。

2. 竞价引流的第二个层级：网站点击量（推广结果别网民点击的次数）

影响点击量的主要因素有:账户方面（账户的结构，就是账户的计划、单元、关键词之间的结构设置）；关键词方面（主要是关键词的排名情况，或者是关键词的选取）；创意方面（创意的质量包括创意的文案描述是否符合用户的需求、创意的样式是否能够吸引眼球，创意的图片是否能够带来视觉的冲击）

我们要怎么知道我们的竞价推广(SEM）账户的各个方面是否合适呢，我们当然还是要通过实践再通过实践之后的数据统计来分析情况。那么分析影响展现量和点击量的因素我们知道了，那如何才能分析出来展现情和点击量况呢，这个可以借用数据统计工具了，比如百度推广的话是账户统计报告、搜索词报告等。360推广的话也有账户的统计数据。

竞价推广(SEM）的第二个阶段：网站客户转化阶段

1. 竞价推广网站阶段的第一个层级是：网站访问量（网民到达企业网站的次数）

影响网站访问量的主营因素是网站的建设，比方说网站如果代码不优化，服务器不够，那就会导致网站的加载速度慢。据调查研究发现，一般网民的等待时间是4-6秒钟的时间，如果你的网站打开速度很慢，自然访问就会骤减。

2. 降价推广网站阶段的第二个层级是咨询量（网民咨询企业的次数）

咨询量包括电话、QQ、商桥、微信、邮箱、留言、第三方客服工具的咨询。那么营销咨询量的主要因素那肯定就是网站的质量了。一个网站是否符合客户的浏览习惯、内容是否是客户想看到的、网站结构是否合理，网站各页面之间的相关性是否强、网站的互动是否便捷都是影响咨询的重要方向

3. 降价推广网站阶段的第三个层级是意向客户量（网民咨询企业进而愿意和企业建立下次沟通的数量）

每个企业对于意向客户的理解不经相同，我们这里的理解是这客户愿意留下联系方式进一步沟通的客户。那么影响意向客户量的主要因素主要就是客服的接待了，客户接待速度的快慢、客服的专业度、客服对客户的把握度等，所以一个成功的竞价推广（SEM）专员还必须要是一个好的客户服务人员。

综合上面的分析，我们知道在降价推广(SEM）上要在客户转化上面获得比较好的效果还是要了解用户，做好用户体验才是王道。我们可以通过一些数据来分析用户的行为，可以借助百度统计、百度商桥、咨询来电统计、cnzz等统计工具和自己的数据报表来分析

竞价推广(SEM）的第三个阶段：线下销售阶段

线下销售的就是订单层，上面的所有操作都是为了最后的订单，订单就主要是针对线下的销售情况来论的，无法就是销售的专业性，销售的能力。企业产品的竞争力等，这里就不做过多的阐述。订单在我们竞价推广(SEM）中就不是推广人员能够左右的了，我们只是更多的通过丁来来分析，推广的陈本、客户的转化成本等数据。

从上面的分析中，我们对转客户的转化漏洞都有了了解，竞价推广(SEM）的转化漏洞原谅其实和销售漏洞的原理是一样的，都是倒金字塔的形式，只是这个金字塔的宽、窄就还是要看竞价推广人员是否给力了。

重要的是通过这样的转化漏斗我们竞价推广人员也可以从中查看到我们企业自己的账户究竟是问题出在哪里？毕竟，对症才能下药。