SEM团队的KPI到底如何设定？

很多企业如果上手开始SEM推广的话，往往会逐步搭建自己的SEM团队。但是在搭建的过程中，因为SEM相对来说是比较新的部门，如何对SEM团队设置KPI进行绩效考核，是企业比较头痛的。其实，只要弄清楚SEM团队的日常工作和项目目标，就可以分解KPI指标。

SEM的日常工作，根据对账户的操作进程，可以分为方案制定-结构搭建-关键词拓展-创意撰写-数据分析。SEM是网络营销推广方式的一种形式，那么必然有营销方案。其中包括目标、时间、地域、预算等，也包括预估的效益。

这份方案的某些指标就可以提炼出来作为KPI。而具体的关键词拓展和结构搭建，相对来说属于事务性工作和分析性工作共有，投入的时间也比较多，也决定了SEM方案推广的执行质量。相对来讲，这两部分的KPI应偏重日常工作状态展现。创意撰写，虽然调性、文风、视觉等元素千差万别，但以最后的数据结果来做评判相对简易。

带来的流量多，就是创意好。不然看起来再高大上的创意无人问津，对商业来说也不太合适。最后数据分析其实包括数据采集和分析报告两大部分，也是为原始方案的完善改进迭代提供数据支持。

参照以上的SEM工作方向，我们可以将相关的数据考核指标分为三大类。一类是一些流量指标。如点击量、访问量、展现量等；一类是比率，如转化率、注册率、下单率、投资回报率等；一类是平均值指标，如平均单次访问时长、平均页面访问深度等。

这些数据都不是凭空猜想的，在做之前就应该有一个预期目标。而设置KPI，需要根据实际情况进行修正，但大体按照这个思路进行细化，就是对SEM团队运营的KPI指标。

不光是企业自身的SEM团队，就算是我们这些SEM代运营团队，甲方企业仍然是按照这些指标，对代运营的外包服务进行绩效设定的。当然，如果超期完成目标很多，也需要设置额外的奖励档次。

只有在KPI设置时将各种指标设计的比较合理，就能够很好的提升优化师的工作积极性，保障企业SEM推广的效果。