马斯克\能否成功改造推特d的未来?

霸道总裁清洗推特
美国西部时间上周三上午,全球首富马斯克满面春风地走进了推特旧金山总部大楼。他上穿黑色 T 恤,下着黑色长裤,露出了结实的体型和健硕的臂膀。在这一天,他完成了 440 亿美元收购推特的交易,将这个全球最具影响力的社交媒体平台收入自己的囊中。
自从海边满身白肉的照片曝光之后,一度遭到全球嘲讽的马斯克借助节食和减肥药(自我介绍),仅仅一个多月就减去了 18 斤体重,又回到了壮硕的身材。显然,他拿出了当初睡工厂督促量产的劲头来进行身材管理,而且都取得了成功。
马斯克走进推特大厅的时候,手里还抱着一个白色的水槽。他在推特上对此解释,“Let that sink in”。这其实是一个网络热词,意思是让自己的声音彻底贯彻下去。马斯克的意思很明显,现在自己是推特的主人,可以彻底推行自己对推特的改造意图。
马斯克收购推特并不是心血来潮,他一直都是推特重度用户。2018 年删除 Instagram 账号之后,推特更成为他唯一社交媒体。尽管日常工作非常繁忙,但拥有 1.14 亿粉丝的马斯克几乎每天都会泡在推特上,甚至比推特高管更了解和关心具体产品体验。这点倒是很像他所希望迎回的、以“推特治国”的美国前总统。
和所有重度用户一样,马斯克在使用推特多年后,也对产品功能和平台状况有着诸多想法和不满。只是推特 CEO 之前是杰克?多西(Jack Dorsey),马斯克看在好友的面子上没有公开吐槽。相比他对扎克伯格的嫌弃态度,马斯克对多西一直赞誉有加。
去年年底,在推特投资人的持续施压下,多西辞去了 CEO 职位。不再顾忌的马斯克开始肆无忌惮地公开嘲讽推特新任 CEO,直接宣泄自己对推特产品研发缓慢和打压保守言论的不满,进而产生了收购推特,按自己规划来改造的想法。
在交易完成的当天,马斯克就迫不及待对推特进行了高层清洗:立即解散推特董事会,解雇 CEO、CFO 和首席法律顾问三位核心高管以及一些总监和副总裁级别的中层。与此同时,马斯克请来了自己诸多圈内好友担任顾问,包括曾经向他详细列出改造推特计划的知名天使投资人卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)。
为了更为高效执行自己的计划,马斯克决定亲自担任推特临时 CEO 职位,更从自己旗下的特斯拉、地下隧道交道公司 Boring 以及神经科学公司 Neuralink 等公司抽调 50 多名技术骨干,到推特来审查这家社交媒体的代码。
众所周知,马斯克非常看不上扎克伯格,曾经多次在公开场合嘲讽和贬低这位 Meta 创始人兼 CEO。2018 年 Facebook 遭遇公关危机,“删除 Facebook”成为全网热词的时候,马斯克也宣布自己、特斯拉以及 Space X 几大账号全部撤离 Facebook 和 Instagram 两大平台。
有趣的是,现在马斯克成为了推特的主人,正式进入了社交媒体行业,也成为了扎克伯格的同行与竞争者。他能成功改造推特,证明自己不仅能在电动车和航天领域脱颖而出,也能在社交网络领域取得成功,做得比自己瞧不上的扎克伯格更好吗?

内容审核交给外部
马斯克到底计划对推特进行怎样的改造?
内容审核当然是他最希望改造推特的方面。马斯克对推特的言论审核标准非常不满,这也是促使他收购推特的主要原因。马斯克认为推特打压封杀了太多保守派账号和言论,更认为不该封杀前总统特朗普的账号。因此,保守派和共和党对他收购推特充满期待,而自由派和民主党则担心推特会成为极端言论和阴谋论的泛滥温床。
但或许令保守派失望的是,马斯克入主之后并没有立即推翻推特的平台政策,而是宣布组建一个“具有多元化视角的内容审核委员会”,自己不会参与其中。在该委员会组建和做出决定之前,推特暂时不会改变目前的内容审核标准,也不会恢复此前封杀的账号。
这其实也是扎克伯格此前所采取的对策,把最棘手的山芋交给第三方。近年来美国社会矛盾日益激化,各种极端与阴谋言论层出不穷,Facebook 的内容审查政策遭到了美国社会与舆论的批评。尤其是在 2020 大选之年的种族骚乱期间,相比推特频繁对特朗普的争议言论采取打标签或是折叠,Facebook 的不作为更让扎克伯格成为了众矢之的。
虽然扎克伯格一再表示自己不愿做事实仲裁者的角色,但在舆论压力之下,2020 年 5 月 Facebook 正式斥资 1.3 亿美元,组建一个由 20 位外部人士组成的内容审核委员会。20 名委员们包括了学术专家、媒体记者、活动人士以及卸任政要,其中只有五名美国人。委员会成立之后,Facebook 就把是否封杀特朗普账号的权利(滚烫山芋)交给了这个外部委员会。
目前马斯克还没有透露推特内容审核委员会如何组建的相关信息。未来推特是否会显著改变内容审核政策,恢复特朗普等争议账号,将直接取决于这些委员的立场与背景。显然,这个委员会的人员组成将成为美国社会左右两派的关注焦点。有趣的是,Facebook 内容审核委员会也转发了马斯克的推文,欢迎推特也借鉴他们的模式。
不过,马斯克治下的推特,的确在政治立场上进行了微调。昨天美国白宫发布一条推文炫耀政绩,称美国退休金在拜登政府期间创下新高。推特立即毫不留情地打标签解释称,退休金是和通货膨胀挂钩的,与拜登政府的政策无关。在被当众打脸之后,白宫随后悄悄删除了这一推文。推特这种“一碗水端平”的做法也得到了马斯克的赞赏。
下周美国就将进行关键的中期选举,民主党与共和党将围绕着国会、各州政府和议会的席位展开激烈争夺。作为最重要的舆论平台,推特再次成为了风口浪尖。马斯克入主之后,推特已经限制了平台员工的权限,避免因为自身员工的立场影响到内容审核。

2022-11-04 09:06:02