企业建站需注意的15个事宜
企业建站的目的相信站长们一定都很了解吧!虽然想要做好一个网站并不是一件容易的事,需要站长们付出太多的时间和精力才能做好它。正因为“得之不易”才更应该倍加珍惜,千万不要因为一些繁杂琐事就让自己的努力成果付诸东流。所谓“知己知彼,才能百战百胜”。那么企业在做网站建设时需要注意哪些事项呢?
1.在面对每一个超级链接点击之后是采用新开窗口还是直接跳转,一定要认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信心仍然有用,则应新开窗口。
2.在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。
3.区别对待你用户中的菜鸟和精英,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,而对于精英则应有快速开始体验的绿色通道。
4.对每一个功能使用的词语要谨慎措辞。要通俗易懂的描述所提供的功能含义。
5.是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。同时还要注意,尽量不要使用电子邮件这样的反馈机制,最好开发一个具备良好互动的反馈系统,让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。

6.了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多弄一些简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是最有效的。
7.在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对网站的喜爱以及认可。
8.不要随便承诺任何事,若一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现,要知道诚信对于一个企业网站来说是很重要的。
9.对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害一定不要推卸责任,一定要勇于道歉并表现出你的诚意来。
10.功能越多不一定越好,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。要知道用户永远是“最大”的!
11.不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。
12.提供信息型的网站是应该让用户获取所需并且快速离开当前板块。
13.在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。
14.良好的心态尤其重要。让你的用户来去自由,从长远来讲可能反而能够对用户形成最大的粘性,千万不要让用户有上了贼船的感觉。
15.粘住用户是我们的最终目的,但一定要注意途径和使用方式。
企业建站是给谁看的?不是蜘蛛,也不是搜索引擎,而是人!有句话不是说的很好吗“与其留住他的人,不如留住他的心”。企业建站的目的同样如此!

2020-03-14 12:26:48