如何快速找到用户的痛点？快速的占领市场

很多的公司在谈用户的痛点的时候，都是基于表层的，没有真正的深入了解用户，有些甚至是伪需求，小需求，弱需求，不痛不痒的，可有可无的，这样的需求反而是害了公司，公司投入大量的人财物了，最后导致功亏一篑，耗费了公司的资源，今天，我们就来看看，什么是真正的用户痛点？如何找到用户的真正的痛点？

用户痛点来源于用户的真实需求，是产品诞生的原动力，只有当用户有痛点的时候，才有有相应的需求，才会有对应产品的出现。

但并不是每个产品都能真正能解决用户问题，用户需求是整个产品的起跑线，也是产品能够持续长久的内在动力，如果对痛点洞察不深而草草起步，那么产品的发展只能越跑越偏。甚至是走向失败。

 

真正的认识用户的痛点

1. 正真的痛点来源于生活中的真实需求

用户在有需求的前提下，一定是基于某个痛点的，才能够产生需求的，

现在市面上很多产品也会出现这样的情况，以为自己找到了一个用户的痛点，团队废寝忘食、排除万难做出来的一款产品最后却没人用，其实最本质的还是押错了用户的痛点，或者把自己的需求当做是用户的需求。这是没有找到用户的正真的痛点。

2. 痛点需求 的市场要有规模化

当用户的钥匙丢了，正好他又需要进家，这是不是痛点？绝对是市场的痛点，所以有些创业者就开始做一个开锁的APP，妄想着整个这样大的中国市场，一定有很大的机会，就开始投入资源，开始做这个市场。但是，你想一下，你家的门。你的钥匙，可能一年都没有丢过一次，这样的市场痛点规模，没有量，怎么能做起来呢？又加上有各种各样的到家平台和开锁公司的竞争，这样的项目，一定是失败的。

 

提高对痛点的洞察力的深层逻辑

1. 做一个热爱生活的人

日常生活中，我们会遇到各种各样的问题，但是有的人他会去想为什么会出现这样的问题，该如何去想办法解决，而有的人可能就只会抱怨一下，然后这件事情就过去了。

饿了么举例，2008年的一个夜晚，几个男生在一起打游戏，游戏打得激动人心，但是却饿的饥肠辘辘。于是打算外卖。但打电话到餐馆，要么打不通，要么不送。大家很无奈，这时其中之一的张旭豪说：“如果能网上订外卖就好了。”因此张旭豪的外卖服务开始了。

其实这样的痛点是正真的来源生活的，这样的痛点才是成立的痛点。

2. 经常去看市面上的产品

现在市面上有各种各样互联网产品，我们可以每周选取一两个产品，仔细思考一下他解决的是用户的什么需求与痛点，是通过什么手段来解决的，从你的角度思考，你认为这个需求是不是一个真正的刚需，通过这种不断的思考锻炼，提升你自己对需求的把握能力。被人的成功是有一定的市场道理的。

 

3. 研究用户

我们都知道腾讯有一个“10/100/1000法则”，产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验；包括在360的时候，产品经理要去运营中心当3个月的客服，处理用户反馈。

这样做其实就为了产品经理能够更好的了解用户，发掘用户真正的需求，从用户的角度出发去做产品。如果脱离用户做产品，那么最终产品或功能都是凭空想象出来的，最后肯定没有用户买单，因此要找到你的目标用户，多跟他们交流，了解他们的需求。了解他们的痛点。

4. 换位思考：用户的角度去思考

换位思考是产品经理的必备能力没有之一，产品经理不要老把自己当成一个产品专家，自己什么都懂，也认为用户什么都懂，但事实恰好相反。产品经理要有一个大我跟小我，大我就是我在做产品的时候是一个行业专家，无所不知，能很好的解决各种各样的问题；而小我就是我在使用产品的过程中真正的把自己当成一个用户。

我们要换位，加入我是用户，我会不会用自己的产品？

 

5. 快速验证痛点是不是正真的成立

当然发现需求痛点之后，如果真正开发成一款产品，周期会比较长，而且成本很高，可以通过一些简单的手段来测试市场中用户的一些反应，看看用户是否对这个产品的热情：比如说做市场调研，用户调研。看看用户的对产品的反映。收集用户的信息，看看用户的反馈，我们就知道这个产品相关的数据了。

总结

很多的创业者在做市场痛点的判断时，都是凭空想象，没有从市场的客观出发，凭着自己的脑袋的想象力，没有经过市场详细的调研，凭着自己的感觉和经验，导致自己的产品没有真正的解决市场的痛点，或者说这个市场的痛点根本不存在，或者说解决市场痛点方案的公司很多，甚至有巨头的存在，或者自己的产品没有解决痛点的实力，等等原因，最后导致项目的失败