写文案,消费者群体没搞清楚,文笔再好也没用
写文案,一定要清晰的知道自己在文案中的角色,消费者在文案中的角色,也可以说:你是谁,你需要什么?
下面我们简单来讨论这几个问题:
1、为什么说“你是谁,你就购买什么”。
2、消费者会如何根据自己的需求购买产品
3、文案营销中,消费者是怎样的形象
一、你是谁,你就购买什么
消费者的购买选择和自身形象、周围环境是分不开的。
假如你是个职场精英,你肯定想给人清爽干练的形象,那么选择衣服时候,会选择职业一点的套装。
同样的,假如你是个企业的老板,在做企业宣传的时候,一定要注意自己用户是做什么的,是什么年龄层,喜欢逛什么网站,这样做宣传,写文案是不是就明目了一点?
就像一个自我形象是谦谦君子的人,绝对不会去买一辆哈雷摩托车;一名以学者自居的读书人,也不大可能把家里装修的富丽堂皇。 所以,在消费者的购买过程中,人们很多都是被“形象”所支配。
二、消费者的4个自我形象
很多时候,我们都认为消费者的购买行为,是符合某一自我形象,实际上,随着市场的多元变化,创新营销思维发现在消费者身上,并不只是单一形象,在《消费者行为学》中总结为四个“自我形象”。分别是:
1、真实自我形象:消费者在自己眼中,是如何看待自己的。
2、理想自我形象:我们期望自己,成为的那个形象。
3、社会自我形象:在社交中,我们在别人眼中的形象。
4、理想社会形象:在社交中,我们期望传达出来的形象。
三、自我形象,如何影响购物选择?
就像我前面说的,消费者的购买选择,大部分由自我形象决定的,而购买产品,相当于是再次肯定自己的形象。
这一点,在文案中也会有清晰的体现。
所以我们看到的日常用品大多数比较朴实,因为很少人会用油盐酱醋来体现自身形象,再则,购买这类生活用品的也是一种符合自身真实条件的表现,就像我们不会拿着一瓶酱油去聊梦想,聊个性一样。
像海天黄豆酱,它的海报文案,所传达的利益点就是非常的朴实。
创新营销思维记得前几年,有个卖煎饼果子的互联网思维品牌,主打“格调”来吸引消费者,前期别人可能觉得新鲜,有趣,但是这绝对不是长久的表现,企业想要走的长久,一定要注意自己要走的路线,面对的群体,消费者的路线等。
四、“消费者形象”的文案策略
在上面那些案例中,我们可以看出一些品牌,对于消费者群体上有着清晰的针对。
创新营销思维认为企业可以研究一下自己的消费者群体,提炼出某个具有共同“自我形象”的群体,然后将自己的产品定位于这个典型的“自我形象”上, 并在文案、包装、推广等各个接触点,去加强品牌自身的这种“典型形象”,以巩固和吸引消费者。 总之,消费者所选择的商品,是其自身形象的延伸,而我们文案的职责,就是去贴合并指引消费者的自我形象。