我们在做营销、推广、写软文时,如何寻找目标用户群体画像呢?
我们在做营销做推广、写软文时,总是说要针对目标群体,满足特定需求的那部分人,那么我们如何找到我们的目标用户群体呢?创新营销思维认为可以从这四个维度去分析:
1、人设属性
人设属性是对目标人群画像的基本框架,也是人群的基础信息要素,例如:性别、年龄、地域、职位、受教育程度等等,这些信息具有较大的稳定性,一经形成将会保持稳定不变的状态或是短时间内不会有较大变化。
要注意的是,不同的产品,我们在分析各项人设属性时所参考权重是不一样的。如果你是美容护肤产品,那地域、受教育程度等可能就不是特别重要的分析项,如果你是家居等产品,那年龄、职位等就是分析的重点。策划分析时要灵活应用,懂得变通。
2、行为路径
用户的行为路径分析会让目标人群定位更加清晰,但是在分析时,也会让目标人群变得复杂起来,对行为路径的分析一般包含行为模式、生活消费场景、社交行为等。
不同阶段的人群对产品的需求是不一样的,所产生的行为也会相应变化。在定位时,以产品定位的人设属性出发,对该部分人群的行为模式进行分析。研究其在该需求层次阶段的购买行为习惯、价值观、社交领域等内容。
3、内容偏好
什么样的内容是目标人群最喜欢的最能接受的?这是需要大量数据积累后才能准确得出的。创新营销思维认为企业最好不要为了卖产品,让自己觉得好的营销去直接呈现给目标人群,很有可能会出现偏差,得不偿失。对于内容偏好,可以从目标人群的兴趣爱好、触媒习惯、网络社交数据等角度分析。
(1)兴趣爱好往往会在主观上直接影响一个人的消费习惯,投其所好算得上是最恰当的角度了,抓住用户的兴趣爱好会让你的产品营销成功一半。
(2)不同的兴趣爱好、职业、社交,影响着一个人的触媒习惯,现在大部分人接收信息都是通过手机,通过何种媒介将信息传入目标人群的视线,是值得考虑的一个因素。
(3)网络社交数据基本就是人的镜像,所以分析目标人群一定不要忽视对网络社交数据的了解和掌握。
4.产品行为
产品行为分析包括目标人群对产品的认知、购买频率、使用情况、好感度等,不同产品分析的角度也不一样,但核心目的都是为了了解客户对产品的黏性,研究产品是否满足客户的真实需求,还有哪些需求可以被挖掘或激活。也可以作为下一步优化产品,提升产品竞争力的方向。