电信叫停不限量套餐,运营商诉苦不赚钱,急需摆脱价格战
为了吸引新用户,国内三大电信运营商曾推出所谓的不限量套餐,一度受到消费者的广泛欢迎。不过,这个套餐可能即将结束它的使命。
日前,中国电信内部流出的一份名为《关于调整电信畅享套餐的通知》的文件显示,中国电信从即日起,开始切换达量降速版畅享套餐至普通版畅享套餐,并最晚于8月31日前切换完毕,集团将在2019年9月1日起全面停售达量降速版畅享套餐,省内B类达量降速版套餐也须同步停售。超出流量套餐之后,将按5元/1GB、3元/1GB收费。
不限量套餐,顾名思义就是办理了该套餐的用户,流量随便用。
2017年2月,中国联通在国内率先发布不限量套餐—“冰激凌套餐”,在尝到甜头后,中国联通持续推出多款互联网不限量套餐。同时为了响应国家提速降费政策的要求,三大运营相继推出了不限量套餐来抢占用户。
但是,该业务有一个致命的问题,那就是在用户使用到一定流量后,会对网络进行限速;甚至有运营商推出了价格极低,但是使用量超过5GB就会限速的套餐。"不限量"成了空头口号,也成为了消费者吐槽运营商玩文字游戏的不诚意手段。
直至今年,在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,三大运营商内部发文明确要求,“不许在营销中使用‘不限量’的说法,相关产品也都下架被新产品替代”。
不过,对于运营商来说,下架不限量套餐或许正是他们的规划结局。有业内人士指出,不限量套餐政策确实帮运营商圈住了大批用户,但对其营收来说也没有多大帮助。
根据工业和信息化部近期给出的数据显示,今年上半年通信行业营业收入同比增长-0.2%,其中主营业务收入(电信业务收入)同比增长为0。很显然,在当前的流量经营时代,流量作为占收比最大的单一业务已经不能为主营业务收入的增长提供足够的动能。
此前,中国移动董事长尚冰对外直言,中国移动用户以及流量正处于增长乏力状态,主要压力来源于不限流量的资费套餐。
此外,运营商在当下时间节点上取消达量限速套餐,还与即将到来的5G网络有关。业内人士认为,5G时代流量大增,原有的限速阈值已大多不合理。在5G真正带来业务增量之前,运营商们的经营压力较大,急需摆脱价格战。
中国电信走出了这一步,相信中国移动、中国联通很快会跟进;不过,如何保证老用户的服务体验和自身的理性经营,这是运营商们要面对了另一个难题。
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