山西首家！AI智能“服务员”上岗盲人按摩院

“小度小度，空调温度25度。小度小度，拉上窗帘……”这一连串的语音指令在普通人看来再正常不过，但对于按摩店内的盲人按摩师来说，却解决了他们在工作和生活中的诸多不便。今日，记者来到太原市小店区的“刘超盲人按摩院”。现在，这家老店已经不是一家传统意义上的按摩店，而是充满了浓浓的科技氛围。

据了解，刘超盲人按摩院于2000年到现已开业19年， 现有70多名盲人按摩师，60多个床位，是太原市残联协办、太原市盲人按摩指导中心旗下重点盲人按摩单位之一。这次店内通过百度AI改造升级后，盲人按摩师只需要呼唤“小度小度”，就可以轻松完成灯光、空调、电视、窗帘的开关和调节。

太原“刘超盲人按摩院”是百度发起的“AI助盲行动”的站点之一。今年5月19日全国助残日，百度与多家盲人公益机构联合发起了“AI助盲行动”，计划在3个月内，在广州、成都、西安、太原、青岛、郑州6大城市进行盲人按摩店的示范试点改造，用 AI 技术给盲人按摩师营造一个更轻松、更便利的工作环境。此外，百度还向全国上千个盲人家庭捐赠小度人工智能音箱，用于改造盲人的家居生活环境。此前，广州、成都、郑州三站已成功落地。

在很多人看来，盲人按摩店的装备还停留在传统的简陋水平，一张按摩床、几副专业工具，就构成了大家刻板印象中的按摩店。实际上，伴随着百度AI助盲行动的实施，传统按摩店已经步入AI服务之列。此次太原“刘超盲人按摩院”改造中使用的核心产品，是百度于2019年4月新推出的小度人工智能音箱1S，它与目前市面上99%使用红外遥控器的电视、空调品牌都可连接。盲人按摩师只需喊“小度小度”，就可便捷地完成开关灯与窗帘，控制空调温度，切换电视频道，设置按摩时长等工作，有效提高了盲人按摩师的工作效率。

刘超盲人按摩院院长刘超表示：“百度AI助盲行动让我们这些特殊人士体验到了科技带来的便利，并满足了我们与健全人拥有同样生活体验的渴望。希望以后可以有更多人群能够体验科技带来的改变，也希望人工智能产品越来越完善，给更多的人带去便利。”

百度相关负责人表示，太原站的改造只是整个百度“AI助盲行动”中的一小部分。目前，百度正利用自身技术和平台优势，帮助包含盲人在内的特殊群体融入社会，帮助他们像普通人一样平等享受便捷权利。未来，百度还会把AI助盲行动持续拓展并辐射到更多城市和区域，同时也会进一步挖掘AI技术，包括图像识别、语音交互等在内对盲人群体有利的适用方向，应用到助盲行动中来，让盲人朋友与大家共享智能科技所带来的美好生活。