小米新征程:追加50亿重铸新零售,三年内“稳三望一”
做3C起家的京东,搞出来的“618”也一直是数码、家电、手机品类的核心战场。尤其是手机品类,让同样带有互联网手机品牌基因的小米和荣耀,相互掐了多年。相比往年的剑拔弩张,今年的618,小米却略显“佛系”。
当其他厂商忙着庆祝之时,雷军正带领小米中国区团队进行一场闭门的干部动员会。从搜狐科技获得的一份会议现场的视频来看,雷军在会上重申了“手机+AIoT”双引擎战略,并提出了三年决胜中国市场的目标,将追加50亿元重塑新零售渠道。
不再争一时之短长
据Gartner数据显示,2019年第一季度,全球智能手机对终端用户的销量为3.73亿部,小米排名第六名,虽然没有特别靠前,但好在还处于第一梯队之列。从2016年以来,小米就似乎失掉了快速增长的明星公司光环,在去年上市之后,又多了一个股价的压力,不得不频繁回购稳定信心。
大概在两年多前,小米曾提出过“十个季度重回中国第一”。据小米内部消息人士透露,如今,这一目标已经于2018年年中左右进行了修正。“2018年中全球经济形势发生巨变,尤其是中美贸易摩擦带来了巨大的不确定性,在那之后内部已经修正了这一目标。”
该人士说,“在此大环境下,小米集团层面认为,相比一时意气强定业绩目标,顺势而为全面发力AIoT,并及时进行品牌策略调整更加重要。”在最容易心态浮躁的电商节期间,小米又选择了重新梳理目标、战略与战术,不再争一时之短长。
前不久,工信部正式发放了5G牌照,中国的5G商用就此开启,智能手机也进入由4G向5G时代过渡的窗口期。同时,国际形势的变化,也让国内市场的竞争胶着且充满不确定性。
没有什么比活下去更重要。视频中,雷军对小米员工强调,行业已经到了最寒冷的冬天,小米要抛掉所有“速胜论的幻想”,准备持久战,要坚持住全球手机市场第一阵营的站位,直到5G大规模普及期的到来。
强化“手机+AIoT”双引擎战略
今年全国人民代表大会上,雷军提交了《关于布局5G应用 推动物联网创新发展》的建议。尽管智能手机业务仍然站到小米总收入的60%以上,但从增长及未来的预期来看,AIoT的想象空间无疑更大,在5G时代也更大有可为。
今年1月中旬,小米接连宣布了“手机+AIoT”双引擎策略和“小米、Redmi两个手机品牌分拆独立”的战术。AIoT讲的是AI+IoT,即人工智能+物联网平台。雷军表示,从2019年起,对于小米而言,AIoT就是“All in IoT”! 并宣布要5年内,在AIoT领域持续投入超过100亿元。
紧接着,3月初,小米宣布成立 AIoT 战略委员会,任命范典为 AIoT 战略委员会主席,AIoT战略委员会共15人,委员分别由IoT平台部、人工智能部、生态链部、智能硬件部、手机部、电视部等十几个核心业务部门的总经理、副总经理组成。
如今,雷军在内部会上再次重申“手机+AIoT”双引擎战略,把赌注更多押在未来。今年的618,相比手机业务,小米电视、空调和AIoT产品的表现更加强势且抢眼。
根据小米数据中心提供的数据显示,6月18日当天小米在全平台销售的手机台数达到52.5万台,其刚刚发布的Redmi K20Pro在618当日京东平台拿下旗舰新品的销量冠军。
根据央视报道,在京东618家电排行榜中,小米空调销售额位列京东前五,小米电视也一家独大。此外,小米品牌旗下的净化器、净水器、扫地机器人、智能门锁、新风机、平衡车等等众多智能产品拿下全平台共109项第一,全平台销量达443万件。
确立“三年内稳三望一”新目标
去年以来,小米频繁进行组织架构的调整。2018年12月,小米将销售与服务部改组为中国区,小米高级副总裁王川兼任中国区总裁,直接向雷军汇报。今年5月,小米又宣布成立大家电事业部,任命王川为大家电事业部总裁,而雷军则亲自挂帅中国区。
这是一剂强心针。2016年小米遭遇产能与品控危机,雷军亲自接管小米手机部,带来了对供给、品质的显著改善。
“我们还是得有梦想,要三年决胜中国市场,三年内稳三望一。”视频中,雷军提到,为了实现这些目标,小米要把5G的危机变成机遇,核心打法是稳打稳扎、步步为营。
雷军还透露,“要在三年投入50亿,铸就新零售铁军。”此外,他希望在自己亲自掌管中国区的三个月里,也就是未来两个月,小米的组织架构调整能够告一段落、所有队伍的打法能够逐渐清晰。
“这是一个更务实、更稳健的决策”,一位小米集团高管说,小米的基本盘足够稳,也从来不缺韧性,渡过最艰难的时刻并在5G普及起步阶段争取稳定国内前三位置非常有信心。
追加50亿重铸新零售
2015年9月,第一家小米线下店开业,2016年1月五彩城小米之家开业,随后雷军宣布小米之家从服务门店转型为零售,小米艰难破冰线下渠道。
线下渠道是小米的短板,换句话说,线下渠道也是线上增长遇到瓶颈之后,小米的下一次增长新引擎。50亿元投入新零售,可以看出雷军的决心与小米的迫切。
事实上,早在2017年、2018年,雷军与林斌就为了新零售焦头烂额,甚至亲自“下基层”,跑到河南等地的四五线小城,探索小米小店的新模式。就在上周,小米成立中国区线下业务委员会,设立线下销售运营部、小米之家、渠道管理部、省代业务部、运营商战略部、零售市场部、区域管理部、综合管理部8个部门,由原来的中国区线下业务负责人张剑慧牵头全局线下业务,加码线下渠道。
对于“新零售”这一概念,雷军有自己的理解和方法论。上个月,在一次电子商务大会上演讲时,雷军透露,小米已经在国内开了586家小米之家,称“运营效率非常接近电商。”雷军认为,新零售最好能够达到电商一样的效率、做到电商一样的价格。
据现场消息人士透露,雷军在内部会上强调,小米在新零售建设方面要继续思考“增产提效” ,对过去3年间的建设成果要进行优化稳固,在中国区零售策略上,要更高效稳健、积小胜成大胜。他还表示,这50亿是一笔追加投入,主要用于合作伙伴的额外奖励、渠道创新建设投入、团队培养与激励。
“小米铁军,三年决胜”,视频中,会议的最后,核心员工上台与雷军一起呐喊宣誓,小米似乎又走在一个历史的转折点上。
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