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在淘宝平台上，如果买家催促卖家发货并达到一定时限，但卖家未能按时发货，买家可以提起催发货赔偿申请。催发货赔偿一般是由淘宝平台根据相关规定进行处理和赔偿。 具体的催发货赔偿...
在淘宝平台上，如果卖家错发或漏发了商品，一般情况下是被认为是卖家的责任，而不是虚假发货。虚假发货通常指的是卖家故意发送错误的商品或者不发送商品，以达到欺骗消费者的目的。...
淘宝的售前客服和售后客服在购物过程中都扮演着重要的角色，但它们的职责和功能略有不同。 售前客服主要负责解答顾客对商品的提问、提供产品信息、处理订单相关问题以及协助顾客进行...
如果您在淘宝平台上遇到商家骂人的情况，我建议您采取以下步骤来解决问题： 1、保留证据：确保您保存了相关的聊天记录、截图或其他证据，以便证明商家的不当行为。 2、举报商家：登录...
淘宝配货时间是指商家从接收订单到准备商品并交给物流公司的时间。具体的配货时间可能因商家、商品和物流方式而异。 一般来说，淘宝商家在收到订单后会尽快处理并准备商品，然后将商...
淘宝平台有一定的赔付规则，以保护买家的权益。下面是一些常见的情况和相关的赔付规则： 1、退款赔付：如果您购买的商品存在质量问题或与描述不符，您可以提出退款申请。如果卖家同意...
淘宝网发布通知称，为保障消费者在淘宝网浏览、购物时可查看真实、准确、有效的物流信息，助力卖家降低信息维护的费力度，淘宝网拟新增《淘宝网物流信息管理规范》。此次新增规则于...
1688平台发布通知称，为更好的识别平台优质的商品，为优商、优品匹配确定性购买意愿的买家，提升买家的采购效率和采购体验; 平台将升级消费品品现货商品成长，通过强化商品价格对整体...
我们在淘宝购物了以后，如果不想要商品的了，其实可以申请退货退款。若是选择了换货的操作，如何改退货退款呢?接下来的内容中为各位亲们进行相关的解答。 淘宝换货怎么改退货退款?...
在淘宝平台中申请换货是非常常见的情况，大家在淘宝换货的时候需要将已经收到的商品寄回去，那么就会有物流单号。那么怎么填写物流单号?下面的内容中为大家进行解答哦。 淘宝换货怎么...