淘宝怎么申请退差价?有何规则?
每次有大型活动,很多商品都能享受到更优惠的价格。有些商家会先提价再卖。为保障买家权益,已退还差价。那么,淘宝买家如何申请退还差价呢?
淘宝如何申请退还差价?
1.消费者在申请退还差价前,需要向店家客服询问是否可以退款,如果可以,退款金额是多少。如果不能退,只能放弃退款。
2.在确认商家可以退还差价后,通常需要先确认商品是否完好,否则为了差价买到残次品是非常不好的。
3.然后单击查询顺序。在淘宝订单列表中,点击商品,进入查看目标订单详细信息界面。
4.在商品订单详细界面,消费者可以点击【申请售后】按钮,进入售后申请界面。一般在差价退款时,买家只需要选择退款即可。
5.选择货物状态、退款原因并输入退款金额。具体退款金额要提前和商家客服确认,不能随便申请。
6.提交退款申请后,可以等待商家处理。买家同意后,可以继续关注退款单,一般是支付宝银行卡等。
规则是什么?
1.淘宝活动产品参与购买后退货。预售游戏不支持价格保障,不显示价格保障标志。
2.在活动结束后的价格保障期内,如果由于以下游戏和工具产生的优惠政策导致商品价格降低,则不在差价保障3360范围内
(1)天猫除天猫双11以外的特别大型营销活动价格保障期内,同一商品在聚划算、抢购中成交价格较低,不在差价保障范围内。
(2)限时超低价格优惠,如首N优惠游戏、秒杀、洋葱盒试用、免费试用、天猫U首样试用、奖金许愿池、平台新人特惠、赠品、限时秒杀游戏获取、天猫大型营销活动中政府组织的客户获取等。
(3)预售、天猫购物券(每日)、天猫购物券-综艺券、购物津贴、88vip会员黑卡、天猫积分、金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外的推广封面。国际直销-全球翻翻乐、品牌互换卡、赊购、新零售线上订单等。
消费者在确认商家可以退还差价后,通常需要确认商品是否完好无损。