淘宝专属客服会员上新为什么没提醒？附相关问答

想要使用淘宝专属客服上的新功能进行操作，自然需要先了解这个功能。很多卖家还不知道为什么有了新功能却不提醒。我马上给你分析一下。

1.淘宝专属客服会员为什么不在新的时候提醒你？

目前，有几种情况没有被新的逻辑覆盖，因此在新的状态中不能被捕获，包括以下情况：

首先，在过去的7天里，也许你去了一个新的SKU，而不是一个全新的SKU。

第二，有可能你去了新的网站，但是后来你把商品下架了，或者自己编辑修改了，会导致系统无法发送。

第三，有可能商家的商品本来就不在货架上，但被手动更改为新状态(即不定时或即时更新)，这是无法抓取的。

第四，可以使用第三方付费或非付费软件进行更新。

第五，如果一个商品链接已经上架或者已经生成(比如在仓库里)，再次上架这个商品链接不会生成新的任务。

二。相关问题和答案

1.为什么发完之后发现文案不对，之前定好的文案发出去了？

因为在发送新的提醒时，系统读取的副本内容和权利内容都是【新建】那一刻的副本和权利。无论是定期更新还是即时更新，都要提前设置好副本和权限。如果你的文案有时效性，尽量选择算法文案，不要定制；

2.为什么更新后发现延迟了？

20:00-9:00停止发送消息，以免打扰休息。如果在此期间更新新闻，则推迟到第二天9点以后。

3.为什么更新了却拖了很久才被提醒？

需要检查你当时定的新商品是不是按时新的。如果一个商品准时有新的逻辑，系统指令会先触发，只会准时在新的时间更新，导致其他商品的延迟。

此外，需要检查两次更新之间是否有168小时的间隔。如果不满足，系统不会推送。比如最后一次更新是1号10点，第二次更新是7号8点。如果不是中间花了168个小时，7号就发不出来了。如果是第三次，是第10次，那么第10次会带出第7次。

4.为什么我是会员却不能获得新会员？

网上的新人都是有效会员(活跃会员有购买会员)，算法会根据活跃度进行过滤，所以可能会被过滤掉。