拼多多买到伪劣商品怎么投诉？有什么办法？

都说不想买东西就买假冒伪劣产品，所以很多电商平台的官方也会起到监督作用。如果他们发现某些商品销售的某些商品有问题，就会进行处罚。那么拼多多如何投诉买到假冒伪劣商品呢？有什么办法吗？

如何投诉在拼多多买到假冒伪劣商品？

1.在拼多多中，点击底部导航栏中的个人中心，进入个人中心界面。

2.在新界面中，点击设置进入设置界面，然后点击反馈进入反馈界面。

3.点击服务投诉进入新界面，在新界面选择投诉原因，点击确认投诉向商家投诉，投诉后商家将被平台处罚。

但一般来说，如果商家被投诉，且投诉人提供的证据足够确凿，拼多多会根据商家违规的严重程度给予相应的处理，具体如下：

1.假货和质量问题严重的产品会被平台下架，平台会控制店铺的提现。

2.扣除商家保证金，支付给买家，用于补偿假货买家。

3.根据违规程度，平台有权将假货店铺的商品全部下架，不能更新。

4.根据违规程度和卖家的销售历史，平台有权终止与卖家的合作。

5.如果涉及有刑事责任的商家，平台有权移交司法部门。

从上面我们可以看出，如果商家被投诉，被处罚，轻一点的是会扣钱，投诉解决前商家拿不到钱；严重的话会损害商家的信誉，而且投诉积累到一定程度后，商家可能会面临关店的可能。

投诉拼多多商家卖假货最有效的方法。

先通过拼多多官方app反馈。

打开【拼多多】app，登录主页面，找到页面右下角的【个人中心】点击即可。在界面中找到【官方客服】，点击即可。进入【官方自助】界面后，点击【申请处罚商户】，根据您的投诉需求选择相应的投诉问题选项，然后根据提示进一步选择要投诉的内容，勾选【下一步】进入下一页面。

或者，进入【官方自助】界面后，点击页面下方的【联系官方客服】，跳转到咨询页面，输入【查找人工客服】，然后点击【联系人工客服】，根据自己的投诉需求选择相应的投诉顺序，即可成功转接到官方客服，然后输入投诉问题。

第二，努力争取更多的官方消费者来电反馈。

可以拨打' 021-53395288 '或' 4008822528 '、' 021-5395288 '、' 4008822528'/'021-53395288 '联系人力投诉商家。

如果以上方法都无法解决，还可以通过“消费者协会”进行投诉。

1.拨打消费者投诉热线。

可以选择拨打【12315】进行投诉，但在“12315”号码前，加上商家所在地或被投诉平台公司注册地的区号，即“区号12315”。平台官方客服时间为：除周末外上午8336030 ~ 12336000，下午2:00~5:30，其他时间记录。

2.登录消费者互联网申诉平台进行投诉。

(1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，点击进入，点击页面右上方的【请登录】即可登录；

(2)在登录页面填写账号和密码“登录”账号。没有注册账号的，需要注册；

(3)成功登录后，返回首页，点击【我要投诉】选项，进入申请投诉界面。用户看完投诉说明就可以开始投诉；

(4)填写被投诉主体公司名称(可在企搜、天眼查等软件或网页pag上搜索【被投诉app名称】查询主体公司名称

在搜索结果中找到要投诉的公司，然后选择公司，进入【消费者信息】页面，填写相关信息，按【提交】，跳转到【商家信息】页面，详细填写购买的服务或商品以及投诉的内容，再次确认后提交。