淘宝下架商品怎么退货?为什么会下架?
现在淘宝每天都有商品上架和下架,有些消费者在淘宝上购买难免会遇到退货的情况。所以很多人不知道有些产品已经下架了还能不能退货。那么淘宝下架的商品如何退货呢?为什么下架了?
淘宝下架的商品怎么退货?
淘宝的商品下架前一直在进行交易,但下架后交易仍能正常进行。如果收到的商品不喜欢或者不合适,商品卖家支持无理由退货,且交易仍在卖家支持无理由退货的时间范围内,可以联系卖家协商退货。
如果协商不能达成一致,订单未“确认收货”的,可以及时申请退款;如果订单已经“交易成功”,请在交易成功后15天内发起售后申请。
为什么下架了?
1.违禁物品。如果平台检测到店里的商品属于淘宝违禁品,那么淘宝后台会直接把你店里的违禁商品下架,这是最严重的后果。
2.价格不平衡。淘宝下架可能是因为商品价格不符合约定,或者商品价格波动过大,会导致系统检测到商品价格。如果淘宝判定商品价格有问题,会将商品从店铺下架。
淘宝商品下架的原因是什么?淘宝上下架的商品可以退货吗?
3.质量问题。另外,如果商品质量有问题,被后台检测到后,商品会直接从淘宝官方下架。在这种情况下,如果货物没有问题,我们必须等待两个工作日,手动停止检查。如果店铺里的商品涉及一些已经被媒体曝光的劣质商品,或者被海关没收的商品,那么商家最好自己删除这些商品,以免造成更大的不良影响。
4.涉嫌盗版。淘宝体检中心有具体原因的提醒。建议你去看看。盗版是通过你的产品标题、价格、属性、描述等来判断的。如果商品确实有盗版,建议及时删除,下架无效。如果商品没有问题,建议耐心关注2个工作日。会有人工审核,超时前不会收到催促。
简而言之,淘宝商品下架后可以退货。因为商品在购买时一定不能下架,否则买不到。退货主要看消费者购买时的商品状态,购买后的商品状态忽略不计。虽然商品下架了,但订单还在。只要有订单,商家就要处理售后问题。