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淘宝天猫新灯塔考核政策

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:10 时间2022-09-20 14:27:20

2022年新版新灯塔指标体系已全面生效,考核范围覆盖淘宝商家、天猫商家、天猫国际商家。

新的灯塔指数作为搜索排名因素,会影响商品搜索的机会。新灯塔店的综合体验分越高,商品在搜索中最先显示的几率越大。

可以直接访问客户之声(voc.taobao.com)点击店铺鉴定查看鉴定结果;

相关FAQ:

1.请教新灯塔考核指标与流量或搜索排名的关系?

答:目前灯塔新店的综合体验评分作为搜索排名因素,会直接影响整个店铺产品的搜索和展示机会。综合店铺体验分为商品、咨询、物流、售后、纠纷五个维度。对多个考核指标的分值进行加权计算。各项考核指标的提高,会提高搜索和展示的机会。

建议你关注和重视各项考核指标的得分,具体考核指标和数据表现为3360。

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2.淘宝新灯塔评分是否也影响流量?

答:新灯塔的考核范围覆盖淘宝商家,包括淘宝商家、天猫商家和天猫国际商家。其新的灯塔评分表现将影响商品的搜索和展示机会。

3.新灯塔考核指标会影响哪些流量?

答:主要是展示手搜商品的机会。新灯塔的分数越高,商品在搜索中被优先显示的几率就越大。

4.如果新灯塔的考核分数下降,流量会减少吗?我该怎么办?

答:新灯塔评分的降低会在一定程度上减少商品搜索和展示的机会。请尽快查看考核结果,诊断确定下降指标及原因,及时优化调整。

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