淘宝无货源网店怎么发货?要注意什么?
淘宝店现在无非是两种模式,要么有自己的货源,要么没有。自然,如果有货源,他们就不用担心货了。如果没有货源,他们就不得不另辟蹊径发货。毕竟网上交易还是需要谨慎,消费者也会关注商家发货的物流情况。所以我们来看看。
卖家收到客户的订单,要找上家,提前买好一样的商品,填写客户的收货信息。客户收到货后,我们会拿到预付款,还有中间的差价。
需要注意什么?
1.当一个买家在我们店里购买商品后地址错误,想更改地址,如果我们还没有去供应商那里下单,我们可以直接帮她更改地址。如果你家里已经买过货了。你可以把正确的地址发到你家,让他帮你改。
2.退货。
作为无来源卖家,你通常会遇到两种主要的退款形式:
首先,是直接退款,不需要退货;二是先退货,再退款。关于退款,一定要把握好原则,供应商先给我们退款,我们再给买家退款。如果买家想要退货,需要先去找供应商退货,把退货地址发给买家。买家寄出后,复制物流号贴在家里就行了。等到供应商收到货,退款成功,再到买家家里给买家退款。
总而言之,商家发货后一定要及时复制物流号,否则消费者找不到物流信息就会选择投诉或者退货。大家都要小心。
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