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拼多多三无产品怎么处罚?怎么投诉?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:11 时间2022-09-19 17:14:47

对于拼多多商家来说,自然也希望把“三无产品”做好,但是怎么处罚呢?具体投诉方式是什么?今天就给大家详细介绍一下。

3.如果没有销售产品并向当地工商会投诉,将被罚款并责令改正。根据《产品质量法》第54条,对“三无产品”的处罚包括:

1.被责令改正。

2.责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额30%以下的罚款;包装产品标识不符合规定,情节严重,有违法所得的,没收违法所得。

3.有违法所得的,还应当予以没收。在此范围内设定处罚标准,超出部分无效。没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处罚超出法律规定,无效。可以起诉到法院,要求法院认定工商部门的处罚违法。

怎么投诉?

1.通过拼多多官方app进行投诉。打开【拼多多】官方app,登录进入首页,在界面右下角找到并点击【个人中心】,在界面点击【官方客服】,跳转到【官方自助】页面,点击【申请处罚商户】;

根据自己的需求选择相应的投诉问题,然后根据页面提示进一步选择投诉内容,选择【下一步】。跳转到页面后,填写订单详情,补充投诉详情。

或者,进入【官方自助】界面后,选择页面下方的【联系官方客服】,跳转到与客服的对话页面,输入【转人工服务】,然后点击【联系人工客服】,根据自己的需求发送相应的订单,即可转在线客服。只需输入投诉内容。

2.通过消费互联网申诉平台申诉。

(1)首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】官网。进入官网后,找到并点击【请登录】登录;

(2)在消费者登录页面填写账号和密码进行“登录”。如果没有注册账号,需要先注册一个;

(3)登录后,回到【首页】,点击【我要投诉】,跳转到申请投诉界面。用户阅读投诉说明后可以进行投诉;

(4)在页面输入被投诉app的主公司名称(在天眼查、爱奇查等软件或网页上搜索【被投诉app名称】可找到主公司名称),点击右侧进行搜索;

(5)在搜索结果中找到对应的企业,然后选择企业进入【消费者信息】页面,输入基本信息,点击【提交】选项,进入【商家信息】界面,输入购买的商品或服务以及要投诉的内容,确认后点击【提交】。

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