拼多多店铺物流异常偏高会怎样?如何处理?
在拼多多平台,如果卖家的物流服务指数持续飘绿,那么你在拼多多的店铺很可能会受到平台二级处罚,整个店铺的商品权益会被降低。一旦权利减少,影响就大了。品多多店物流异常高会怎么样?
拼多多商品物流异常订单数量持续高于品类平均水平的,将被平台禁止资源等级和权利减少限制。商店将无法报名参加该活动。单品DSR评分低于4.0,限制促销7天,全店降二级。
遇到以上异常怎么办?
1、保证充足的商品库存。
如果在宝贝上架前没有认真备货,在销售过程中没有注意到库存情况,一旦库存不足,买家下单后,你无法按时发货,就会导致物流服务订单大量异常,异常率肯定是很高的。另外,高库存也不是什么好事。你的库存越高,你的资金就会积压越多,这里就不多说了。计算存货周转率的公式是销售材料的成本(已售
材料成本)除以平均库存持有量。有空的话可以把公式放进去自己算。
2.包裹信息必须在24小时内出现。
拼多多的商家都知道,物流公司代收包裹后,需要有包裹信息才能点击发货,添加快递单号,避免物流服务异常。同时也要保证发货后24小时内必须更新线缆信息,48小时内可以查到中转站信息,否则容易导致物流服务不正常,容易被罚款。
3.减少纠纷。
如果接到投诉,拼多多商家一定要了解问题的根源,然后和买家沟通。在问题根源明确的情况下,他们可以在不损害自身利益的前提下拟定一套方案,尽量让买家觉得我们家有保障,有售后,让他们得到5星好评,避免物流服务异常。
4.选择可靠的物流公司。
很多时候,我们的产品物美价廉,却因为一个低效的物流而收到差评,真的很不公平。所以我们在选择物流公司的时候尽量选择“三通一达”,和那些服务质量高,运输效率高的物流公司合作,减少投诉和售后,减少物流服务的异常率。
如果拼多多的物流服务畸高,一定要想办法控制。首先要保证产品的库存充足,然后减少门店的物流纠纷。物流公司也一定要选择靠谱的,这样会大大减少物流问题。