淘宝恶意下单怎么处理？算违法吗？

如果淘宝卖家发现买家有不良意图下单，那么淘宝卖家可以联系淘宝后台中心客服，向联系客服反映真实情况，停止相关投诉。当然，商家需要提供相关的销售凭证。

在给疑似恶意买家发货前，需要拍照、称重产品、记录物流渠道等事情来维护权益，保留优势有利证据。处理步骤如下：

1.首先，必须交货。在淘宝开店的商家，即使在销售商品的过程中遇到一些恶意买家或者同行，也不能互相拉黑或者封杀。因为我们无法限制买家购买商品，如果你不发货，作为买家，你有权利投诉你不按约定发货：如果你经常不按约定发货，会直接采取扣分、下架、删除商品等措施，存在赔付风险。

2.我们需要及时制止一些措施，比如利用旺旺工具主动联系这个客户，在旺旺上做了很多约定(旺旺约定可以直接作为后续使用的证据)。但有些情况下，作为恶意订餐商家，不太可能在旺旺回复你，怕被取证，但这一步我们还是要做。即使对方不回复，我们也要停止发货前在旺旺的留言。

3.在发货过程中，尽量停止以记录频率的形式收集证据，证明自己的产品没有问题。至少从数量，质量，以及当时交付的产品上，让对方没有抱怨的点。

4.千万不要超期发货。一般来说，淘宝要求商家72小时内发货，一定要注意时间，不要超过时间发货。

5.不要被引向其他平台或者中央政府停止沟通：危机中会有安全交易的风险，这在闲鱼中相当普遍，是一些人的传统技能。

违法吗？

恶意订单可能是非法的。恶意订单本身具有主观恶意，会影响经营者的正常经营活动。但具体要承担的法律责任，只能根据实际情况来确定。恶意订单涉及的法律责任：

1、可能造成合同违约；

2.可能存在欺诈行为；

3.可能涉及不公平竞争的行为。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第577条。

当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。