淘宝恶意下单怎么投诉？如何维权？

作为淘宝卖家，相信大家都对淘宝的恶意订单投诉深恶痛绝，但是很多时候我们并不能控制淘宝恶意订单的发生，所以我们想知道如何处理恶意订单，同时也想知道投诉渠道，那么淘宝如何投诉恶意订单呢？

恶意订单是指买家拍下卖家的宝贝后，恶意退货或退款的行为。一般情况下，恶意订单多发生在同行恶意攻击或不法分子入侵淘宝新店的情况下。因为我的新店刚刚开业，可以说对每一笔订单都很用心。但是不久前我看到第一个恶意订单，卖家在下单等我发货后恶意申请退货，不予退款。

首先，联系买家申请退款并不是退货的理由，因为“做贼心虚”这个买家已经好几天没有回复我了。此时，我基本可以确定这是一起典型的恶意订单事件；登录淘宝。com，点开我的淘宝，拉到最下面。客服下面有一个“投诉管理”。点击进行投诉；填写投诉请求，最好有截图。

如何维权？

1.我们知道淘宝本来就是为了帮助商家提高销量，所以只有商家的商品真正卖出去了，淘宝才能拿到佣金。但对于部分淘宝来说，商家的推广佣金是通过退款和退货的一个时间差来获得的。

2.同时大量下单，或者不接受包裹，或者与商家协商时通过其他平台协商退货。这样的行为是恶意的命令。恶意订单损害商家利益。

3.如果投诉淘宝恶意订单，首先要警惕这种情况，可以尽量避免恶意订单的陷阱。或者我们可以在淘宝联盟后台中心找到联系客服，跟联系客服反映情况。进行相关投诉。

4.商家需要提供相关交易凭证。而且淘宝的维权体系也在不断升级，所以说商家只需要严格按照淘宝的流程来就可以了。基本上可以应对恶意订单。

如果遇到非正常退款，可以向小二申请介入，维权小二会参考【恶意行为投诉中心】的投诉结果，尽可能追回我们的金钱损失。