淘宝客服快捷短语自动联想功能如何设置?
淘宝快捷短语的自动关联功能是在聊天窗口打字时自动匹配显示快捷短语。该功能允许商家快速选择快捷短语。
1.计算机的设置步骤:
打开牛倩的聊天窗口,在右上角选择设置-系统设置-接收设置-接收-快捷短语,进入时自动关联快捷短语,在牛倩的聊天窗口打字时自动关联推荐快捷短语。如果不想要关联功能,取消勾选。
二、手机的设置步骤:
手机,点击左上角的头像,进入侧边栏,点击[设置]-[消息设置]-[消息接收设置]-[开启输入时自动关联快捷短语]。
淘宝客服技巧:
1:您好,很高兴为您服务。能为你做什么?
2:您好,很高兴为您服务。你刚才提到的商品有现货。现在在做……活动,默认发* *快递。
他说:你好,我想给你看看存货清单。请稍等片刻。
亲爱的,你说的我真的做不到。希望下次能帮到你。
5:好吧,如果你相信我的个人观点,我给你推荐几个。是我个人的看法,呵呵.
6:亲爱的,我们宝宝的价格是这样的。有的普通的可能会便宜一些,有的看起来差不多,但是价格差别很大,主要是用料和做工。你的成本很高,但是质量很好。
1.谈判对话:
1:亲爱的,你好,我的最大许可折扣是.谢谢你的理解。
2:呵呵,真让我为难。我去问问组长,看看能不能给你打些折扣,不过估计有点难.亲爱的,请等一下.
3:非常抱歉,你说的折扣很难。你想看看人民币* *的产品吗?
亲爱的,感谢您购买我们的产品。欢迎下次光临!
二。支付对话:
1:亲爱的,已经为您修改了价格,总共是人民币* *元。请在你方便的时候付款。感谢您购买我们的产品。
2:亲爱的,我看到你的支付已经成功了。我们将尽快为您发货。感谢您购买我们的产品。当你需要我的时候,请随时打电话给我。
3:不客气。我期待下次为您服务。有个好心情!
4:您好,请直接将钱支付到我们公司的支付宝账户,请按照以下步骤操作:
A.访问您的支付宝账户
B.点击进入我要支付c .点击支付亲友。接下来,输入我们公司的账号,并输入金额和描述。
D.点击下一步按钮进入下一页,我的公司名称xxxx,输入您的密码并确认汇款,
三:物流对话:
1:江浙沪一般需要1-2天。如果快递公司没有特殊延误,快递第二天就到了。
2:江浙沪以外3-5天,偏远地区5-7天。
四。售后对话:
1:你好,有什么让你不满意的问题吗?如果是我们快递公司造成的给您带来的不便,我们深表歉意。亲爱的,请放心,我们会给你一个满意的答复。
亲爱的,请放心,我们公司会给你一个满意的解决方案,但是你需要配合的是:
A.给我们发送受损货物的照片。
B.你认为缺陷是不可接受的。根据您的照片情况,您可以选择退回或为您补办。请接受我对这次麻烦的道歉。