淘宝订单拍下后不发货显示商品下架怎么办?
在淘宝购物后,我们就等着淘宝商家直接发货。其中有一部分会出现这样的情况,就是淘宝订单拍下后不发货炫耀上架。这时候我们该怎么办?下面给大家介绍一下。
订单拍下商品下架后淘宝不发货怎么办?
淘宝应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金,最高不超过30元。
包括但不限于以下情况:
1.买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。(如果自己约定了发货时间,卖方在买方付款后,按照约定在承诺时间内发货;
买卖双方无约定的,卖方应在买方付款后72小时内交货;如果卖方参加官方活动,约定的发货时间以活动要求的时间为准。当快递公司将快递单上的信息录入完快递公司系统后,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝,买家可以在‘已买宝贝’中查看。)
2.买家付款后,卖家以商品有瑕疵或缺货为由申请退款,导致卖家无法在约定的发货时间内实际发货;
3.买家付款后,卖家因自身原因(例如害怕后续差评等)单方面拒绝发货或暂停发货。)(比如擅自召回已交付但未交付的货物等。);
4.卖家点击“发货”按钮,但实际未能在约定的发货时间内发货;卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。
淘宝规则如下:
第三十五条
如果买家拍下后三天内未付款或卖家最终修改交易条件,交易将被关闭。
第三十六条
买家可以从付款时起申请退款。如果卖家在买家申请退款后两天内仍未点击发货,淘宝会通知支付宝给买家退款。
第三十七条
由于卖家在淘宝上确认发货,如果买家未能在以下期限内确认收货且未申请退款,淘宝将通知支付宝向卖家付款:
(a)货物自动交付后一天内;
(2)三天以内的虚拟商品;
(三)快递、EMS和十天内不需要物流的货物;
(四)三十天以内的平邮货物。
开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。消费者即使遇到这样的问题也不用担心,因为淘宝平台有相关的规则来处理这些问题。