淘宝物流信息不更新收不到货怎么办？什么原因导致的？

很多人在淘宝上购物后会一直关注物流更新，所以想尽快收到快递。有时候采购的产品急需，长时间不更新物流会着急。那么淘宝的物流信息不更新，收不到怎么办？是什么原因造成的？

淘宝的物流信息不更新，收不到怎么办？

1.如果付款截止日期临近，物流信息仍未更新。首先，单击延迟收货以延长交货截止日期。然后，联系商家查询，商家会加快你的实际情况。

2.查看快递网站上的物流信息。如果没有，请拨打相关快递公司的电话了解快递详情。一般情况下，快递公司会如实告诉你快递在哪里，什么时候送到。

快递也可以找淘宝客服，告诉他们实际情况就行了。一般来说，客户服务将有助于加快物流。

是什么原因造成的？

淘宝的物流信息不更新，意味着淘宝的物流信息长期保存在一个地方或者没有物流信息。一般淘宝的物流在以下情况是不会更新的：

第一，有可能是商家在淘宝上提交了物流信息，却没有把货物送到物流公司，或者是商家填错了物流信息，或者是物流公司没有及时扫描收到的货物等等。导致物流公司没有把这个单号扫描进系统，所以没有物流信息更新；

第二，有可能这个时间段正好是快递高峰期，快递数量太多，物流信息上传受到影响；

第三，有可能物品在运送过程中丢失。一般来说，超过一周没有更新的项目很可能会丢失。你需要联系客服协助处理；

第四，可能是物流地址和联系方式不正确或者是派送员丢失包裹，或者是收件人的信息被他人签收后没有及时上传，导致货物到达目的地，派送员却连续几天没有送货上门或者联系收件人。

第五，有可能物流目的地比较偏远，中间配送时间会比较长，所以物流配送信息会很长时间不更新。

总之，如果淘宝物流信息没有更新，一定要及时联系卖家和快递公司，了解所购商品的物流详情，特殊情况下及时退款，保证自己的利益不受损害。