淘宝快捷短语支持图片是什么？怎么设置？

淘宝的历史快捷短语只支持文字语音。如果商家需要使用图片，通过常用图片在表情包或共享文件夹中配置效率很低。这个快捷短语支持图片的配置，是解决这个效率问题的主要方法。

具体商家在搭配产品介绍、使用说明等场景时可以考虑。

一、实现效果：

官方快捷短语支持图片的配置。当切割网得知客服使用快捷短语后，会将文案和图片按顺序发给消费者。

二、具体操作配置：

1.路径：

牛倩工作台-客户接待工具-快捷短语

2.配置：

1)快捷短语编辑框增加了上传图片的功能。

提醒一句话只能配置一张图片。

使用图片空间组件

2)图片配置成功后，快捷短语列表中会有图片。

3)为了方便店铺组的处理，快捷短语支持导入/导出添加图片。

4)查看图片，使用快捷短语时可以预览发送的图片。

5)快捷短语支持排序

1)团队短语由主管统一管理和排序，不支持每个子账户单独排序；

2)个人短语是子账户的专属短语，账户的排序可以单独设置。

三。常见问题：

1.问：团队和个人支持镜像配置吗？

答：可以，目前团队和个人都支持了。

2.问：进入后，没有看到镜像配置入口？

答：我想我没有要求最新的版本。重新下载就行了。

3.问：图片配置后手机快捷短语无法显示和发送？

目前A:手机快捷短语支持配置，但配置后看不到的图片目前不支持发送。先用PC，这个还在优化中。

4.问：可以直接上传本地图片吗？

答：不，你需要占用图片空间。

5.问：如果图片配置好了，发不了，是怎么回事？

答：请将牛倩客户端下载到最新版本。

淘宝快递短语支持图片对卖家肯定是很有帮助的。如果卖家喜欢，赶紧设置！