淘宝没有评价的东西敢买吗?为什么评价不见了?
为了做好淘宝店铺的评价,自然要知道淘宝敢不敢买不评价的东西。有人说评价没了。为什么会这样?
可以的。
不评价的不代表质量不好。刚上架刚发布,没人买。淘宝购买需要担心的是差评多。
为什么评价缺失?
第一,评价尚未生效。
一些淘宝卖家认为,只要买家给出评价,就能立刻在宝贝页面看到。其实并不是这样的。评价显示在宝贝页面需要一定的时间。
而且,如果情况不同,评价生效所需的时间也不同。所以可能并不是宝宝的评价缺失了,而是宝宝的评价根本没有表现出来。
评估有效性分类如下:
1.双方互相给予好评后,评价一般会在30分钟后显示在全网。
2.双方互相给出评价后,如果任何一方给出中评或差评,会有48小时的协商期。在此期间,只有交易双方可以看到评价,48小时后,评价将显示在整个网页上。
3.如果一方给出好评,而另一方在交易成功后15天内未给出评价,则在评价期结束后才会在全网展示。
4.如果一方给出中评价或差评,而另一方在交易成功后15天内未给出评价,那么评价期后会有48小时的协商期。在谈判期间,只有双方可以看到评价。协商期结束后,宝贝的评价会在全网展示。
第二,评价折叠。
有淘宝卖家发现评价已经生效,但是宝贝页面上的评价却突然消失了。出现这种情况的原因可能是评价被折叠了。为了帮助消费者做出合理高效的购物决策,淘宝平台会根据各种因素进行判断,并对部分评价进行折叠展示。
由于以下原因,评估被取消:
1.与商品无关,没有参考价值的评价,比如单纯评价一个“好”字,或者蹭淘气值,都可能被折叠。
2.不合理评价投诉成功后,不合理评价也会被折叠显示。以前平台是删的,但是新电商法出台后,平台不能删评价,只能折叠。
3.测评内容包括微信、QQ、电话等联系方式。
4.评价内容包含广告信息,如全新转让、微信业务、优惠券下载指南等。
5.评价内容包含辱骂、色情低俗、政治/恐怖/毒品、枪支等违禁内容的信息。
6.该交易涉嫌投机或刷单等虚假交易。
7.交易商品是违禁物品。
其实折叠评价并没有消失,但是如果评价太多,就会生成一个折叠窗口,所有折叠评价都会放在评价的最后一页,翻到最后一页仍然可以查看。
第三,评测显示过期。
评价宝贝页面上的显示是有有效期的,180天内的评价内容只会显示在宝贝页面上。所以如果淘宝宝贝的评价缺失,也可能是因为评价已经超过180天,不再显示。
但是卖家在评价管理后台页面可以看到过期的评价,在宝贝页面看不到。