淘宝物流信息不更新怎么解决？有什么原因？

在淘宝平台上购买的商品都是通过物流快递送到我们这里的，现在的技术已经支持物流的实时更新，让我们可以清楚的了解商品的物流动态。但是有时候会看到商品物流停在某处不更新，会让急于收货的消费者很着急，那么淘宝物流信息不更新怎么解决呢？

1.淘宝物流信息不更新怎么解决？

1.如果临近自动收货确认截止日期，而物流信息尚未更新，应先点击延迟收货延长收货截止日期，然后迅速联系商家查询，商家会帮助核实实际情况。

2.在快递官网上查询物流信息。如果没有更新，可以拨打相关快递公司的电话，查询快递是否有问题。一般情况下，快递公司会如实回答快递在哪里，什么时候送到。

二、原因是什么？

1.有可能是商家在淘宝上提交了物流信息，但没有安排物流公司发货，或者商家填写的信息有误，物流公司收到的货物没有及时扫描，导致物流信息没有更新；

2.有可能这个时间段正好是快递高峰期，快递数量太多，会影响物流信息的上传；

3.有可能是发货的过程丢了。一般如果物流超过一周没有更新，很可能是货丢了。需要联系平台客服寻求帮助。

4.可能是物流地址和联系方式不正确，或者收件人的信息被他人签收后没有及时上传等等。导致货物已经到达目的地，但配送员几天没有送货上门，也没有联系收件人。

5.有可能物流目的地比较偏远，中间的配送时间会比较长，所以物流配送信息会很长时间不更新。

为了减少物流问题，建议下单前与商家确认相关情况，避免出现很多问题。