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快团团一键跟进异常物流订单怎么做?方法详解

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:11 时间2022-09-03 12:20:41

快递集团供应商虚假发货,有单号却没有物流?当地疫情超时,包裹需要专人检查?无法一键筛选物流异常的订单,效率低吗?

快团电脑可以集中处理异常物流订单!

现在登录电脑就可以集中查看【物流异常订单】。头部:

没有人工筛选,没有专人检查。

一键及时发现物流异常,方便主动跟进。

专注于某个群体/商品的异常物流。

一、操作教程

(1)登录快团的电脑终端。

点击【物流信息】中的【异常物流】。

根据需求筛选不同团购的订单。

点击【批量导出】。

根据出口订单清单,联系供应商或厂家,提醒他们及时处理这些物流异常订单,避免因物流异常引起客户投诉。

二。常见问题

问:什么是“异常物流”?

答:我知道只有30天内(发货后24小时内不发物流)已经收件的包裹才会临时显示,最多10000个包裹;批量导出功能最多支持导出最新的10000条物流记录。

问:数据是实时的吗?

答:不是实时的。每天的数据大约会在0: 00更新,以电脑页面显示的具体更新时间为准。

问:取消的订单还会显示吗?

答:查询结果不包括取消订单产生的异常物流。

大家应该知道如何一键跟进异常物流订单。如果你也想及时处理虚假发货和超时催收,也可以参考以上方法。

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