拼多多怎么找售后小二？售后小二怎么介入？

很多朋友都喜欢在拼多多平台上购物，因为拼多多的产品真的很好很便宜。但购物后可能会出现售后问题，需要联系卖家客服解决。如果卖家不解决，我们也可以找售后店员。

一、怎么找售后小二？

1.首先打开拼多多，点击进入底部的“个人中心”。

2.在个人中心点击进入“官方客服”。

3.点击官方客服底部的“联系官方客服”。

4.进入聊天界面可以联系拼多多小二。

当然，很多人还是认为直接联系客服会更方便。百度搜索拼多多客服电话，在拼多多找到官方客服电话，比较快。

二、售后小二怎么介入？

如果是产品质量问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那就去投诉。一般出现退款纠纷时，会有小二的介入申请。

通过拒绝的原因，我们大概可以总结出几个拒绝的原因，大致可以分为这几类：

1.商店上传的信息不正确。

未成年人不得开店。

身份证反面照片不清晰，请重新拍摄。

三证合一营业执照，包括税务登记证和组织机构证书，请上传三证合一营业执照。

其他：

企业驻厂：如果你上传的相关材料是复印件，必须加盖红色公章。

“企业被当地工商局列入经营异常名录，请联系当地工商局或登录全国企业信息信用公示系统查询”

身份证、营业执照等相关证件的有效期应大于3个月，否则不予批准(所有证件均包含有效证件)。

拼多多个别店铺填写的身份证号码应与上传的身份证一致，填写的管理人员姓名应与上传的身份证一致；请在营业执照上填写法定代表人姓名，上传的身份证件为营业执照法定代表人的身份证件。

2.我不明白店铺类型的选择。

比如授权开旗舰店，需要提供独家授权书(如果商标所有人是自然人，需要提供其亲笔签名的身份证复印件)。

其他：质检报告必须由具有国家认可的CNAS、CMA资质的第三方质检机构出具，质检报告有效期一年。超过一年无效，请上传新的质检报告开专营店。请上传质检报告、商标注册证、授权书(二级以内)开加盟店；

请上传质检报告、商标注册证、授权书(三级以内)，否则请选择普通门店，其中旗舰店、专卖店只能经营一个品牌的商品。

3.商店的名字填错了。

比如，请不要在个体店铺(XX鞋城)的名称中包含“城市”二字。个体店铺名称不得包含拼多多加盟店的品牌名称。个体店铺名称不得以“XX(品牌名称)加盟店”命名。个体商店的名称不得包含类似或相关的词语，如商业、购物中心、公司、贸易、百货商店、批发、工厂店、折扣店、柜台和品牌。

按照上面的方法，我们可以找到售后二。有问题可以联系售后二，让售后二解决。但是，我们需要保存强有力的证据，这将对我们有利，增加胜算。