淘宝店铺打烊怎么不显示?打烊工具如何使用?
淘宝上很多店铺经营时间都非常长。基本上24小时都可以下单,但是不会有客服或者人来处理买家的订单。有的淘宝店会直接给店铺打样,但是为什么不在店铺关门后展示呢?
淘宝店铺为什么关门不显示?
淘宝关店是后台的一个功能,最近才上线。商家只需依次点击:牛倩卖家中心-店铺-店铺信息-基本信息-右上角设置营业时间,就能看到不下架不减权的“节假日一键打烊”工具。但商家在使用关闭工具前,要仔细了解工具的规则,以便合理使用。
如何使用关闭工具?
1.商家开启“一键打烊”功能后,会自动生成官方提示,提示商家打烊时间。商品可以自由设置订购但延迟发货,或者不能订购但商品可见(开发中)。同时,消费者在下单的界面也会收到商家发货时间的提醒。店铺关门后,商家可以自由设定发货时间,也可以提前发货。
2.官方提供了封底规则。只要商家的发货符合设定的日期条件,消费者提出的与发货相关的异议或投诉就不成立,出现的投诉不影响店铺的信用等级。
3.尤其是过年期间,由于客服反应慢、发货慢等原因导致的一些交易矛盾,平台会感知商家的打架状态,这并不会影响权重评分。
4.每个商家一年可以一键战斗两次,一次战斗时间为0-30天。商家可以自行决定时长,可以提前结束战斗。
过年期间会占用一次五两个关门机会,一个是商家弹性关门时间。但平台还是鼓励商家尽量持续稳定经营。
淘宝的关店功能也是上线不久,所以可能还是会有一些问题,所以即使商家已经点击关闭,买家还是可以搜索你的店铺,在店铺里购买商品。不过随着淘宝后期的更新,这个关闭功能会更加完善。
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