淘宝超重运费险怎么办？流程是什么？

淘宝用户很多，但是不知道淘宝的超重运费险该怎么办？另外，他们应该知道它的流程是什么。我马上给你详细介绍一下淘宝卖家。

一、运费险理赔流程

1.买家发起退款时，选择退货，在淘宝上输入退货物流号，通过物流将购买的商品退回给卖家。

2.卖家收到货后会确认退款。

3.保险公司应在退款完成后72小时内核实买家损失，确认损失无误后将理赔金额支付至买家支付宝账户。

二。退货运输保险

退货(在售)运费险是运费险的一种，分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两大类。

1.买方

为了解决买家退货中运费产生的纠纷，保险公司根据网络交易的特点，适时推出退货运费险产品，也简称“退货险”。

现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货，保险公司会在退款完成后72小时内按约定支付买家退货运费。

2.卖方一方

“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时，保险公司为因退货而产生的单程运费提供保险的服务。

3.超重运费保险谁来承担？

超重运费可以参考以下方法：

在网站上购买大件物品，或者进行大量批发购买的买家，超重时一般可以自行承担超出的运费。

如果超重，也可以和卖家商量，让对方直接支付快递费，直接给卖家补差价。因为卖家基本都是和快递公司合作，运费会相对便宜一些。