淘宝掌柜信用分在哪里查看?怎么提升信用分?
很多消费者在淘宝店铺购物时,除了根据商品的评价和销售数据来判断商品的好坏,还可以通过店主的信用评分来判断店铺的服务和质量是否可靠。淘宝店主信用评分作为平台新的信誉机制,可以帮助消费者精准防雷击。那么在哪里可以查询淘宝店主信用评分呢?
1.在哪里可以查询淘宝店主的信用评分?
淘宝店主信用评分是平台推出的新信誉机制,主要包括商户资质、商户能力、消费者评价、商户运营稳定性、商户合规状况五个维度。它比DSR分数更能清楚地表明一家商店的优缺点。
找到任何一件商品,淘宝商家的名称都会显示在商品页面的最上方,后面是商家的信用评分。点击淘宝商家的信誉进入详情页,在这里可以看到商家的更多信息,比如商家的信用是34998,也就是说店铺有3万多笔交易,还可以看到店铺的退款速度、退款率、投诉率、差评等。
二、如何提高信用分?
1.门店经营的品类越少越好,主营品类占比必须大于80%。同时你要交品类保证金。不同的类别支付的钱是不同的。保证金的对等比例会影响店铺的权重。当店铺超过同行的50%时,将对店铺进行加权。
2.商家要注意店铺的销售率和滞销率。只有当店铺中至少有10件宝贝时,才会计算销售率,且销售率必须大于80%。要及时处理店内滞销品,防止滞销品过多影响店主信用评分,导致店铺降级。
3.不要经常改变商品的价格。如果改了很多次,对店铺权重和店主信用评分影响很大。你要在前期对宝贝的价格做好规划。宝贝一旦上架,就不要再换了。可以使用相关的折扣软件对商品进行折扣。
影响淘宝店主信用评分的因素有很多。商家要重视平时的店铺经营,尽量减少与消费者的纠纷,多销售商品,鼓励顾客给予好评,这样信用评分会明显提高。