淘宝的严重违规行为有哪几大类?有哪些处罚?
淘宝卖家在开店的时候也需要知道淘宝到底有哪些种类的严重违规行为,也要知道这些违规行为会受到什么样的处罚。
淘宝官方的违规行为主要分为两种,一般违规和严重违规。
严重违法行为:
(1)发布禁止信息。或者某个买家或者卖家在淘宝平台发布违法信息,必须引起官方的重视。
(2)侵犯知识产权。有些商业上的东西大家可以分享,有些个人产权,禁止和允许的,不能随意转载,发现就举报。
(3)盗用他人账户。这个很好理解。如果你权重高的账号被别人盗用了,一定会追回来,追查当事人的责任。
(四)泄露他人信息的。淘宝有保护所有用户信息的义务,卖家更有责任对买家的身份信息保密。如果用户的信息泄露出去,不仅会给他人造成很多不必要的麻烦,还会造成意想不到的伤害。
处罚是什么?
(一)会员严重违规记满十二分的,给予封店、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、给予公开警告七天的处罚;
(2)会员严重违规满二十四分的,给予封店、下架店内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、给予公开警告十四天的处罚;
(3)会员严重违规记分达到36分的,给予关店、限制站内发送消息、限制社区功能、公开警告21天的处罚;
(4)会员严重违规扣48分的,将受到查封账户的处罚。
惩罚的详细解释:
一般违规扣12分的店铺,将被处以封店12天、限制放行商品、公开警告的处罚。如果后面有一些违规,淘宝会加大处罚力度。
严重违规满12分的店铺将被封停,限制站点内商品配送,限制社区功能,给予公开警告七天。分数达到24分,其他处罚相同,警告改为14天。
达到36分者将被处以关店、限制站内发送消息、限制社区功能、给予公开警告21天的处罚。违规达到48分,直接封号。符合多个分数的处罚条件的,按照最重的处罚处理。
看完这些处罚,你可能会发现,一般违规的处罚和严重违规的处罚是不一样的。因为一般违章处罚的目的主要是为了教育达到矫正的目的;而严重违法因为情节和对他人的损害更为严重,所以是为罚而罚,相应的处罚自然比一般违法更重。
而且淘宝的一般违规和严重违规都是积分制的,12个积分的划定为一个边界,按照淘宝的整个周期来划分。会员违规积分每增加12分,就会进入一个新的惩罚节点。