天猫退货运费险怎么计算?不够怎么办?
如果在天猫平台购物,首先要知道天猫退货的运费险是怎么算的。运费险不够怎么办?今天就和大家分享一下。
运费险的额度由店铺的风险决定。保险公司会在签订协议前三个月根据我们店铺的销售、退货等相关情况来判断我们的风险率,从而确认每笔订单的保险费用是多少。天猫店铺的出险率越高,需要支付的保险费就越高。
大货的保额成本与距离、重量、退款、退货率、风险率有关,每笔订单的保额都不一样。运费险是根据你的收货地和卖家的发货地,以及物流公司的一般收费标准来支付的。一般保险公司只承担第一重,需要更多的问题是大件物品的运费险会退多少。
那么,大额运费险一般退费是多少呢?运费险的理赔金额在8元到25元之间,因为系统是基于买卖双方的地址距离,所以购买时可以直接看赔偿价格表来看自己的理赔金额。
运费保险的保费根据卖方的保险协议计算。保费将根据卖家前三个月的退货率确定:退货率在0.5%以下的,保费为0.1元;回报率0.5%-1%,保费0.2元,以此类推。
运费险被称为退货运费险,是为了解决退货过程中买卖双方关于运费的纠纷。对于加入了“7天无理由退货”服务的商品,保险公司提供退货运费险,供用户在取货时选择购买。
如果还不够呢?
第一个案例:
1.如果因为质量问题退货,即使你送了运费险,客户花了30元,但运费险只赔了10元,你也要把另外20元退给客户。
2.如果它被无理由地退回。无论运费险退多少钱,都与业务无关,因为七天无理由,运费必须由客户自己承担。免费运费已经减轻了顾客的负担。如果客户还想把索赔权还给别人,你可以拒绝。
第二个案例:
如果是买家自身原因申请退货,买家需要承担寄回商家指定退货地址的运费。可以跟买家说明,不用承担运费。
如果是产品质量问题,需要商家承担运费。有质量问题的产品需要买家寄回时,最好提前告知买家,用那些快递公司比较实惠。毕竟商家需要支付运费。
如果是质量问题导致的快递费用纠纷,建议你找买家提供底单,跟物流核对金额。实际支付的快递费金额-保险赔偿金额=商家承担的运费。(运费险由商家购买)
所以货物风险由卖方承担,运费风险由买方承担。
符合治疗相对混乱的现实。说正经的,买卖双方都有麻烦,得不偿失。很多事情还是要靠个人修养,互相迁就,互相理解。规则解决不了问题。不要太认真。