淘宝一般违规扣分2分对店铺有影响吗?一般违规行为有哪些?
作为淘宝卖家,一定要清楚平台的规则,切记不要违规。一旦违规,可能会影响店铺。淘宝有两种违规,一种是一般违规,一种是严重违规。如果是一般违规,扣2分,会对店铺造成影响吗?
一、扣分2分对店铺有影响吗?
其实扣2分影响不大,但是扣分通常伴随着店铺势力的降低,也就是说降低了店铺的搜索权重。如果单个权利减少,影响不大。如果店铺减了,会比较难过。
虽然扣的少,但是要注意不要再被投诉了。如果累计到第三次,直接扣24分,离永久关店也不远了。
如果发现商店违规,通常有三个步骤。分别是:待处理的违规、二次审核中的违规、违规记录。所有的违规都要经过这三步,其中第一步和第二步可以通过各种努力撤销,第三步不能撤销。
二、一般违规行为有哪些?
1.淘宝涉及的违规行为可分为淘宝一般违规和严重违规,其中一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、失信、竞价不买、恶意评价、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。严重违规行为包括发布禁止信息、侵犯知识产权、窃取他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物等。
2.违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及其他允许使用淘宝网用户名和密码登录的网站上传播和发布展示的信息。利用淘宝提供的信息传播渠道发布违法违规信息。以非法获利为目的,发布欺诈商品,以拒绝使用支付宝、收款后不发货等不正当手段侵害其他用户权益的行为。
3.买卖双方在淘宝上成交后,卖家无正当理由拒绝销售或者交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,但实际并未发货。评价者以个人名义或他人名义做出的评价违反公序良俗,或者淘宝认为不当的;或者评价者以损害被评价者利益(或谋取个人利益)为目的,通过夸大或捏造事实的方式侮辱、诽谤、胁迫被评价者(限于“差评”、“中评”)。
4.以不正当手段发布商品或者信息:在禁止发布商品信息的区域,发布广告信息,两个以上店铺同时销售相同商品,两个以上店铺销售相同商品。商品信息缺少要素,且要素不匹配,或者商品信息不真实或不相关,或者商品类别或属性不匹配,甚至信用等级或好评率都是虚假的。
5.在买家付款,商品信息显示有足够库存之前,商城的卖家说无论什么原因都不能在72小时内完成发货。103010构成一般违规的信息或商品:禁止发布商品和信息目录。
事实上,一般违章扣2分影响不大。但是如果有合适的减少,会影响店铺的排名,从而影响店铺的流量和销量。如果之前有扣分,累计积分达到一定数量,也可能导致关店。