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天猫退货运费怎么查看?怎么使用运费险?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:20 时间2022-08-16 10:02:47

如今,网上购物使我们的生活越来越方便。如果想买一些食品或者零食,很多消费者会选择在天猫下单,到货速度也很快。那么,如果我们要退货,如何查询退货运费呢?

其实很简单。登录天猫,打开对应的订单。

1.打开淘宝确定购买的商品是否有运费险,如果有运费险,商品不满意也不用拿运费,因为7天无理由退货。如果是质量问题或者失误,运费也由商家承担。

2.有运费保险的商品会在订单处退回,没有超重的包裹买家不用支付运费。

3.货物没有运输保险,因此买方应自费支付。根据距离远近,运费不同。申通快递2公斤以内的货物运费约为8-12元(特殊和偏远地区除外),超重货物累计约为每公斤2-3元。

天猫运费险怎么用?

1)购买商品后,提交订单,右边会看到一个“运费险”的选项。按需查看,天猫会给部分用户,也可以自费购买。价格不是很贵,还能享受一定的补贴返还到你的账户。

2)提交订单并完成付款后,您的运费保险将从您的付款金额中扣除。您可以在“我的淘宝”中的已购宝贝页面查看相关信息,享受这项服务。

3)打开您已支付运费保险的订单,您会在选项中看到额外的“运费退还保险”。也可以进入订单详情页查看更具体的相关信息,以便拿出所需保险带来的运费补贴。

4)如果此时需要退货,需要将购买的商品退回,才能申请赔偿。具体步骤是:收到货后七天内选择退款,在订单详情页收到货后选择退款,然后等待买家处理。卖家确认后,自动理赔。

5)您可以在运费险页面查看详情,但也请记住:您需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

其实现在天猫上的商品一般都有运费险。如果我们退货,我们可以减少很大一部分运费。如果没有,消费者需要投保运费险,让卖家承担退货运费。

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