拼多多全球购怎么退款？商家如何处理退款？

现在很多消费者喜欢购买海外产品，这类产品如果找不到合适的渠道很容易买到假货。针对这种情况，拼多多也推出了全球购，喜欢海淘的朋友可以去拼多多全球购。那么拼多多全球购退款怎么样？商家如何处理退款？

在拼多多全球购如何退款？

1.在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

2.如需同时退货，请选择“退货退款”。

填写退款金额和退款原因，尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。

最高可退款金额为您的实际支付金额；如果包裹中含有邮费，应提交包裹中的最后一件物品进行退款，最高退款金额包含邮费。

3.退款申请提交后，需求会等待商家处理。

商家同意退款后，要求你将退回的商品寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流编号；如果商家拒绝退款申请，请更正申请或联系在线客服获取退款申请。

4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。

商家确认收货后，系统会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请更正申请或联系在线客服获取退款申请。

商家如何处理退款？

品多多的买家退款申请一般有三种，各自的处理条件如下：

未结团：现阶段，未结团的订单信息没有办法申请退款。可以等24小时全自动退款，也可以等团结了再申请退款。向客户清楚地陈述建议。

已结算但未发货：现在有顾客可以在手机客户端立即申请退款，店家愿意也可以。现在这个角色在内测，后期会对所有客户开放。

对于没有退款功能的客户，让客户去：拼多多平台app-用户中心-我的消息-拼多多官方在线客服，这里联系售后进行退款。如果客户不退款，很可能会造成延迟发货的问题。如果店家能找到拼多多门店服务项目人工服务退钱，一定要给在线客服订单号，并截图与客户聊天。未发货的客户向服务平台申请退款，这种情况不容易统计为纠纷案件率。

有偿派送：快递公司中途的话，追回快递公司后愿意还钱就可以了；如果拿不回来，让客户拒签英国签证，然后让客户申请退款。在这种情况下，您必须联系客户，要求客户取消退款。如果没有，就先拒签投诉，等客户英国签证拒签的货物退回后，再让客户申请退款。如果已经查过，客户提交的快递单号一定要查。

拼多多在平台刷单成功后不要了。如果订单信息没有超过发货时间，可以立即联系拼多多在线客服解决。其实他的操作步骤和淘宝的退款方式差不多。只要淘宝退款，就一定能拿到拼多多平台的海外购退款。