天猫物流单号怎么查询?物流单号多长时间可以改?
我们在天猫下单后,商家会发货,发货时商家会有一个物流号。通过物流号,可以查询快递的具体位置,查询到达时间。那么,如何查看天猫物流号呢?
一、物流单号怎么查询?
1.进入你的手机天猫。
2.那就选我的。
3.然后,在个人中心中,单击接收。
4.在此选择要查询物流的订单,点击查看物流。
5.你可以看到当前的物流状态和货物到达的地方。
二、物流单号多长时间可以改?
Taobao.com和猫王的物流信息和物流详情页进行了全面改版,解决了大家提到的运单号无法修改的问题。其实规则和以前一样,一个小时内可以修改。
新版详情页可以在以下地方修改运单编号:目前逻辑已经恢复如初。只会显示给卖家本人,不会显示给买家,买家只能在退货过程中看到。
三、物流不更新多久可以理赔?
1.“24小时发货”:买家付款后24小时内,卖家需要上传物流号,点击发货。“24小时发货”限制影响产品曝光(不支付违约金),8月25日生效。
2.“天猫延迟发货48小时”:买家付款后48小时,订单必须有物流签收记录。“交货延迟48小时”从30%(5-500
韩元)改为5%(5-50元),2020年9月17日起生效。支付方式由消费者投诉改为自动支付,2020年9月17日后逐步按产品类别应用。
3.“假发货”是指物流“收/集”后超过24小时没有物流更新记录,则视为假发货。消费者投诉,30%赔偿(5-500元),2020年9月24日起生效。
当你进入自己的订单页面,找到这个订单,就可以查看物流号和物流信息。如果商家未能交付货物,或者交付了货物
但是一直没收,可以投诉卖家。