天猫保单是什么？保单在哪里？

对于天猫卖家来说，肯定是要搞清楚天猫政策是什么，在哪里。我马上介绍给所有天猫卖家。

其实天猫政策是对产品的保障。无论是商家支付保费，还是用户支付费用，都是对产品的保障。如果产品有问题，可以申请赔付。当然，如果商家把保单给了用户，客户下单的积极性会更高。

商品在使用过程中发现任何问题，都可以“申请售后”，卖家必须为商品提供服务：退换货、维修等等。

“申请”自确认收讫之日起15日内确认贷款出售成功。

超过期限，将关闭维权通道。

除非产品是三包产品，否则可以在线咨询客服或者打电话咨询，客服会核实号码/退款号码。如果客服为需求提供服务，那么“售后”通道又会被打开。

保险单在哪里？

1.在店铺管理中点击保障按钮，点击天猫交易保险。

2.勾选跳转页面的复选框，点击加入，交易保险服务就开通成功了，还是很方便的。

另外，说到运费险，用户在下单的时候选择购买或者赠送。购物中出现退货时，退货完成，交易完成后，运费险失效。运费险在10元到25元之间，按重量算。

如果运费险理赔成功，这笔钱会被打入绑定余额。通常，在确认后的3天内，索赔将被记入余额。查询状态方法：

输入“我的”——“买的”。如果您已经购买了运输保险或赠送了运输保险，这里会显示一个“退货保险”。在你点击运输保险后，你可以看到保险的当前状态。比如运费险，签收后一周或者收货后一周就失效了。所以要退的话需要先操作再签收。

对于顾客来说，买了不合适的东西，可以勇敢退货，小成本试错。对于店铺本身来说，增加了试错的机会。店铺质量好，运费险会是个卖不亏的好东西。

就保险而言，100个运费险可能有十个真的退款，所以保险也是赚的。所以，开场对三方都有好处。