天猫30天质保如何申请售后？方法是什么？

很多网友喜欢在天猫平台购物，因为这个平台的服务很好。目前有天猫30天保修服务。很多用户不知道如何申请售后，下面的内容就给大家介绍一下。

如何申请天猫30天保修的售后？

公告显示，如果购买的商品带有“质保”服务标志，存在质量、做工、与描述不符等问题，用户可以发起退货申请服务。

如果拒绝履行“质保”服务，可以“介入”发起的申请进行投诉。如果确定执行服务失败是真的，则执行将被支付给用户。

可以通过“已买宝贝”——“退款/退货”或者“申请售后”进行申请。但是，如果用户想要使用这项服务来获利，他们有权取消他们的资格，并影响他们的帐户评级。

一.消费者保护：

1.如果应履行“质量保证”而未履行，则应通过向用户发放每份子订单10，000积分的方式进行支付。店家需要接受这个处罚。

2.发放天猫积分后，不履行服务的行为不再属于规则中普通行为的违规受理范围。

二、消费须知

承诺提供“质量保证”服务的条件如下：

1.所购商品均标有“质量保证”字样。

2.收到订单后30天内，出现质量、做工、破损、描述不符等问题，通过相关原因发起维权申请，并提供有效凭证，方便工作人员做出判断。

有效证明包括但不限于上述问题的实物照片、承认问题的旺旺记录截图、质检机构出具的报告或其他能有效证明问题的证明。所有凭证必须传输至原图纸，内容有效，不得涂改、增删，否则视为无效。

3.因不可抗力导致服务无法履行的，不承担因故障造成的服务责任。

4.如果故意利用服务赚钱，平台有权取消其资格，同时影响其用户的评分。

5.节假日期间的24小时响应限制可能会适时延长，延长时间与此期间的主要交易流程一致。节假日期间，大件可以再等一会儿。

天猫的30天保修想申请售后，可以在后台发起已买宝贝的退款服务，然后选择相应的原因，等待商家的同意。如果对方不同意，可以要求客服介入处理保修纠纷。只要用户没有问题，那就等平台来解决。