天猫保险服务是什么？怎么设置？

为了更好的规范天猫保险服务，其实很多人也想了解天猫保险服务的工作，只是有些人不知道如何设置这个服务。我马上介绍给卖家。

天猫的平台上有很多保险服务，都是针对消费者提出的，是对消费者的一种保障。

怎么设置？

1.点击店铺管理中的商家保障按钮，点击天猫交易保障保险。

2.勾选跳转页面的复选框，点击立即加入，交易保障保险服务就成功开通了。

另外，说到运费险，用户是选择自主购买还是卖家下单时赠送。退货时，退货完成且交易成功后，运费险自动失效。运费险一般在10元到25元之间，按货物重量计算。

如果运费险理赔成功，理赔款会打入你绑定的支付宝账户余额。通常，在确认后的3天内，索赔将被记入帐户余额。查询运费保险状态的方法如下：

转到“我的”——“买来的宝贝”。如果你买的是运费险或者卖家给你的是运费险，那么这里会显示一个“退货险”。在你点击运输保险后，你可以看到保险的当前状态。比如你签了一个星期或者已经收到货，运费险就失效了。

对于消费者来说，买了不合适的东西，可以勇敢退货，试错成本更低。对于店铺本身来说，增加了试错的机会。店铺质量好，运费险会是个卖不亏的好东西。就保险而言，一百个运费险可能有十个真的退款，所以保险也是赚的。

换句话说，这本身就是一件有利可图的事情，从店铺到消费者，从保险公司到天猫、淘宝，交易量都增加了。

但是，这一切的前提是保险公司与客户是对接的，不需要店铺介入，尤其是在赔付金额上。以前付款更倾向于把运费给客户，现在变成了退货。选择最近最方便的快递点退货，不产生任何费用。但是这些退货的金额会由保险结算给快递。

避免了不同地区不同快递公司造成的成本差异，不需要店铺介入。当然，如果店家给用户送运费险，用户的下单欲望会更强。