淘宝30天质保怎么申请？运费谁付？

很多网民喜欢在淘宝平台购物，因为它的服务很好。目前淘宝平台上的部分产品会提供30天保修服务。30天内有质量问题可以申请，那么怎么做呢？

如何申请淘宝的30天保修？

消费者可以通过“已买宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”选择“开线/纺线”或“缩水/掉色”(男/女装类商品)的退款原因，

“质量问题”或“做工问题”(男/女鞋)发起“30天保修”服务申请。

如果商家拒绝履行“30天保修”服务，消费者可以在发起的维权申请中点击“申请天猫客服介入”进行投诉。

淘宝保证30天的运费谁来出？

如果买家申请退款，原则上30天保修范围内的商品问题导致的退货运费由商家承担，保险公司为已加入保险的消费者赔付，统一10元/单。保险确定同意退款后，保险公司会直接打入消费者的支付宝账户。如有运费差价，商品因自身质量原因退货，商家应补足差价。

如果商家/保险没有按照天猫的统一服务标准办理，二胎判断商家责任后，除了正常的消费者退款申请外，如果商家没有履行服务，仍然需要赔付给卖家的每个子订单。如果平台判定保险公司不履行合同，赔付由保险公司承担。

消费者发起30天保修服务的申请，如果未能在24小时内响应/拒绝，将不会自动付款。赔付是二胎介入后根据实际情况判断责任后产生的，而不是系统自动赔付。

消费者在申请30天保修的时候，淘宝平台会让大家提供一个有效的证明，所以大家提供的照片要和交易的商品一致，可以鉴定商品的问题。照片不能给别人用，也不能ps处理。